to read complaints and reviews, or file yours.Denizbankın Durulmaz Kredi Kartı Teklif Aramaları
Denizbank kredi kartlarımı daha önce tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır her gün farklı numaralardan ısrarla kredi kartı teklifi için aranıyorum. Öğrenciyim, çalışmıyorum ve kredi kartı borcu ödeyebilecek durumda da değilim, bu nedenle yeni bir kredi kartı kesinlikle istemiyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerinin aradıkları numarayı açarak kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim ancak aramalar hiçbir şekilde durmadı. Numaralar sürekli değiştiği için engellemekte de zorlanıyorum ve özellikle dersteyken aranmak beni hem rahatsız ediyor hem de dikkatimi dağıtıyor.
Aramaların sıklığını göstermek için telefonumdaki çağrı kayıtlarına ait ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim. Denizbank’ın beni pazarlama ve kredi kartı teklifleri için aramayı tamamen durdurmasını, tüm iletişim izinlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu ısrarcı aramalar devam ederse elimde kalan tek Denizbank hesap kartını da kapatarak Denizbank ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum
