to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi Çözüm Talep Ediliyor
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 5 Şubat itibarıyla ekstreme 1.522 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Her sene olduğu gibi bu yıl da aidatın iptali için bankayla iletişime geçtim ancak yine “iade mümkün değil” cevabını aldım. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yansıtılan 1.522 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve kredi kartımın herhangi bir yıllık ücret yansıtılmayacak şekilde aidatsız bir karta dönüştürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
