to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank hesabımdan Betnona adlı siteye fast yöntemiyle önce 500 TL, ardından 15.000 TL olmak üzere toplamda iki kez yatırım yaptım. İşlemlerimden sonra hem banka hesabımdan para çekildiğine dair onay ve dekont aldım hem de işlemin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar Betnona hesabıma geçmedi.
Sorunun çözümü için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin sanal siteyle ilgili olduğu ve bankanın bir ilgisi olmadığı belirtildi. Betnona tarafına ise henüz ulaşmadım. Bu işlemleri oyun oynamak amacıyla gerçekleştirdim ve şu anda yatırdığım paralar tamamen kayıp durumunda.
İlgili işlemlerle ilgili referans/dekont numaralarım elimde mevcut. Sorunumun ivedilikle incelenip yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum.
Denizbank üzerinden fast işlemiyle ilgili olarak 15.000 TL tutarında bir iade talebi oluşturdum. İşlem anında gerçekleşti, ancak param hala hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem banka müşteri hizmetleri hem de e-Devlet üzerinden birçok kez talep açtım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamı...
Denizbank maaş kartımdan Eylül ayından beri ara ara, toplamda altı işlem olmak üzere 'yd Sanal Pos' adı altında para çekildiğini bugün öğrendim. Toplamda 1.500 TL çekilmiştir. Denizbank müşteri hizmetlerini aradım; üç gün içinde geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ancak çekilen 1.500 TL'nin akıbeti...
Bugün A Bankasından hesabımın olduğu Denizbank hesabıma arka arkaya 2 adet FAST EFT işlemi yapıldı. İşlemin biri hesabıma geldi, diğer işlem gelmedi. Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp havuzda beklemede paranın olup olmadığını sordum, olmadığını söylediler. İlgili A Bankasının müşteri hizmetleri ...
Denizbank dijital kanallara erişiminiz durduruldu hatası alıyorum. 16 Temmuz tarihinde bir yatırım işlemi yapmak için yanlışlıkla bir hesaba para gönderimi yaptım. Sonrasında işlem kabul edilmedi. Fast işlemi onaylanmadı ve ardından genel müdürlükten güvenlik birimi tarafından arandım. Oraya da bilg...
15.09.2025 tarihinde Denizbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak, bilgim ve onayım dışında hesabımda resen fon alımı işlemi gerçekleştirilmiş ve 6.950 TL tutarında bir maddi kayba uğradım. Bu işlem için herhangi bir şekilde fon alımı talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Durumu fark ...
Yorumlar