Denizbank Kredi Kartı Aidatının İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Denizbank Bonus Business kredi kartımın sonu 8639 ile biten kartımdan 02.08.2025 tarihinde 1.049,50 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Kart başvurusu sırasında tarafıma hiçbir şekilde aidat alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bu ücretin tahsil edilmiş olmasını hukuka aykırı buluyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle veya şubeyle herhangi bir görüşmem olmadı ve tarafıma ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Kart aidatının, yasal dayanağı olmadan ve önceden onayım alınmaksızın tahsil edilmiş olması büyük bir mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Hem son kredi kartımdan hem de önceki dönemlerde başka kartımdan herhangi bir aidat kesintisi yaşamadım. Benim beklentim, alınan bu aidatın hiçbir şart ve ek yükümlülük olmaksızın tarafıma doğrudan iade edilmesidir. Ücretin iadesi yapılmazsa, mevcut borcumu kapatıp kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.


Denizbank yıllık kart ücreti iptali; 0933 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 27/06/2025 tarihinde 821,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Yorumlar