Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesini İstiyorum

profile
03 Ağustos 2025 01:16
397

Denizbank Bonus Business kredi kartımın sonu 8639 ile biten kartımdan 02.08.2025 tarihinde 1.049,50 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Kart başvurusu sırasında tarafıma hiçbir şekilde aidat alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bu ücretin tahsil edilmiş olmasını hukuka aykırı buluyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle veya şubeyle herhangi bir görüşmem olmadı ve tarafıma ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Kart aidatının, yasal dayanağı olmadan ve önceden onayım alınmaksızın tahsil edilmiş olması büyük bir mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Hem son kredi kartımdan hem de önceki dönemlerde başka kartımdan herhangi bir aidat kesintisi yaşamadım. Benim beklentim, alınan bu aidatın hiçbir şart ve ek yükümlülük olmaksızın tarafıma doğrudan iade edilmesidir. Ücretin iadesi yapılmazsa, mevcut borcumu kapatıp kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

03 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 20:37
136
"Şikayet var palatformuna teşekkürler."

profile
30 Haziran 2025 14:44
197
denizbank-kart-aidati-kesintisine-yasal-dayanakla-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 14:04
233
"Denizbank'a teşekkür ederim."
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 12:10
425
"Sorunum kısa sürece çözüldü teşekkür ederim."
denizbank-kart-aidat-ucreti-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri