to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür aradığım Denizbank'a bir türlü bağlanamıyorum. Dün otuz dakika, bugün ise on beş dakika ve on dakika olmak üzere bekleyip bağlanamadım. Eğer personel ihtiyacınız varsa iletişime geçiniz, bu mağduriyete bir çözüm bulmanız gerekiyor. İşlem yapmam gerekiyor ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Ancak günde elli defa başka birimlerden kredi teklifi için bana ulaşılıyor.
Denizbank'ın müşteri hizmetleri anlayışı ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Sormak istediğim kısa bir soru için bir buçuk saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen karşımda bir muhatap bulamıyorum, bu durum yetersizlik hissi uyandırıyor. Anlamakta güçlük çekiyorum, çün...
Denizbank müşteri hizmetlerini tam dört gündür aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Kendileri ise istedikleri zaman ulaşabiliyorlar. Bankanın hizmet kalitesi hakkında olumsuz yorumlar duymuştum fakat bu yaşadıklarım beklentimin çok üzerinde. Günde üç defa, on beş ile yirmi dakika beklememe rağme...
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için 17 dakika bekledim; ancak maalesef hiçbir şekilde bağlanamadım. İki gün üst üste aramama rağmen kayıtlarda görünmesine karşın, ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de bir temsilciyle konuşabildim. Bir gün 25 dakika, diğer gün 30 dakika ve bugün de 15 d...
Denizbank müşteri hizmetleri telefonlarına ulaşamıyorum, 20 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum. Umarım kimse bu durumu yaşamaz; acil bir işimiz olduğunda hızlıca yardım alabilmek önemli. Tekrarlanan 'lütfen bekleyiniz' uyarısından başka bir yanıt alamıyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerine 2-3 gündür aralıksız bağlanmaya çalışıyorum, bağlanamıyorum. 45-50 dakika boyunca hatta bekletiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tuşlamayla işlem yapılamıyor. Konuşmayla işlem yapılamıyor. Yapacağım ticareti yapamadım. Yaşadığım bu olay maddi olarak mağdur ...
Yorumlar