to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım POS’larda İşlem Yapamıyor, Kısıtlama Kaldırılmalı
Denizbank kredi kartımı uzun süredir hiçbir işyerinde pos cihazlarında kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “müşteri yetersiz ödeme” benzeri bir uyarı veriyor ve kartımdan harcama yapamıyorum.
Daha önce kartımda gecikme ve buna bağlı bir kısıtlama olduğunu öğrendim, borcumu ödedim ve kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ pos cihazlarında kullanılmıyor ve tüm iş yerlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Kartımın üzerindeki kısıtın tamamen kaldırılmasını, kartımın pos cihazlarında sorunsuzca kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
