to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Denizbank emekli kredi kartıma 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreye yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çeksem de, itirazımı ve ücretin iptalini talep ettim. Yaklaşık bir saat sonra cep telefonuma sesli yanıt ile başvurunun reddedildiği ve ücretin iade edilmeyeceği bildirildi.
Daha önce çalıştığım diğer altı banka, benzer durumlarda ya aidat almamakta ya da itirazım üzerine iade etmektedir. Sadece Yapı Kredi Bankası iade etmemişti ve bu nedenle tüm ilişkimi kesmiştim. Şimdi aynı hayal kırıklığını Denizbank’ta da yaşıyorum. Kart borcumu 29 Eylül’de ödedikten sonra, şikayetime olumlu bir dönüş yapılmazsa kartımı kapatmayı planlıyorum.
Yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde, sonu 1609 ile biten Denizbank kredi kartıma 995,50 TL tutarında Yıllık Üyelik Ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 ay önce kartımı kapatmak istediğimde, Denizbank tarafından 6 ay daha kartı kapatmama taahhüdüme karşılık 650 TL Bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak bu süreçte, Yıllık Ü...
Denizbank’tan yaklaşık 6 ay önce aldığım ve sadece acil durumlar için kullandığım kredi kartımın (son dört hanesi: 0288) ekstresine 22 Ağustos 2025 tarihinde 995,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı düzenli olarak kullanmadığım ve yeni müşteri olmama rağmen, aidatın iadesi için müşt...
27.09.2025 tarihinde, Denizbank bireysel hesabımdan bilgim dışında 995,50 TL yıllık üyelik ücreti bedeli olarak tahsil edilmiştir. Denizbank ile bu izinsiz işlem için üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. İlgili konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim; fakat Denizbank, kredi kartı kullanan her m...
Denizbank emekli müşterisiyim. Emekli müşterisi olduğum bu bankadan kredi kartı ücreti alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen ve karttan alışveriş yapılmamasına rağmen yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Maaşımı taşırken 'aidatsız' denilmişti. Tüm mercilere ve şubelere itirazımı ilettim; fakat çözüm yo...
Yorumlar