Denizbank Kredi Kartı Aidat İadesi Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

Okan

Denizbank

03 Kasım 2025 13:07

163

Okan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Denizbank Gold kredi kartımdan 25 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı İstanbul Zeytinburnu Şubesi üzerinden aktif olarak kullanmaktayım ve müşteri numaramın son 4 hanesi 7140’tır.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Eğer kart aidatının iadesi yapılmazsa, kartımı kapatmayı düşünüyorum.

Yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

03 Kasım 2025 17:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Okan

06 Kasım 2025 14:41

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatsız Talebime Rağmen Kredi Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı

Aysenur

Denizbank

31 Temmuz 2025 11:44

492

Kartımı bana arayarak zorla verdiniz, ben istemedim bile. Ayrıca, aidatsız istediğimi defalarca belirtmiştim kabul ederken. Bu kartı hiç kullanmadım, nasıl oluyor da bana aidat yansıtılıyor? 06/07/2025 tarihinde, 0525 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidat ücreti adı altında a...

aidatsiz-talebime-ragmen-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Mehdi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Haksızca Yansıtıldı, İade Ve Aidatsız Kart Talebim Reddedildi

Mehdi

Denizbank

18 Aralık 2025 16:21

161

Denizbank’a ait 5556 60** **** 4519 numaralı Denizbank Gold MC kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımla düzenli olarak alış...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Aidatsız Sözüne Rağmen Yıllık Ücret Yansıtıldı Mağduriyet Yaşadım

Ceren

Denizbank

17 Eylül 2025 15:32

183

10 Temmuz’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak Denizbank Gold kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. 17 Temmuz’da Denizbank tarafından aranıp, kartımın ilk yıl aidatsız olduğu ve 6 ay açık kalması durumunda 600 TL puan yükleneceği söylendi. Bu nedenle kartımı kapatmadım. Ancak 2 ay sonra k...

denizbank-kredi-karti-aidatsiz-sozune-ragmen-yillik-ucret-yansitildi-magduriyet-yasadim-3.jpg

denizbank-kredi-karti-aidatsiz-sozune-ragmen-yillik-ucret-yansitildi-magduriyet-yasadim-2.jpg

denizbank-kredi-karti-aidatsiz-sozune-ragmen-yillik-ucret-yansitildi-magduriyet-yasadim-1.jpg