Söz Verilen Yıllık Ücret Alınmadı, Kart Aidatım İade Edilsin


Denizbank Deniz Gold Troy kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak talebim olumsuz karşılandı.
2025 yılından beri kullandığım bu kart için alınan yüksek tutarlı kart ücretinin iadesini istiyorum. Gaziantep Şehitkamil telefon şubesinden aldığım bu kart için kesilen 995,50 TL yıllık kart aidatının tamamının hesabıma geri yatırılmasını ve bu ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.

Denizbank Gold Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 4742) yıllık kart ücreti olarak 08/08/2025 tarihinde hesabıma 995 TL yansıtılmıştır. Yaklaşık 7-8 aydır aktif olarak kullandığım ve halen taksit ödemelerim devam eden kartımla ilgili bu ücretin iadesi için Sincan Vatan Caddesi Şubesi müşteri hizme...

Denizbank’tan telefon üzerinden yaptığım başvuru sonucunda aldığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde 9 Kasım 2025 tarihinde 995 TL yıllık kart ücreti kesildi. Başvuru aşamasında kart aidatı alınacağı kesinlikle belirtilmedi, aksi halde bu kartı tercih ...


21.10.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı mobil uygulama üzerinden almıştım ve daha önce de benzer bir sorun yaşamış, ücret iadesi yerine puan olarak çözüm sunulmuştu. Ancak bu yıl ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini tale...
Yorumlar