Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Denizbank’a ait son dört hanesi 9301 olan fiziki Gold kredi kartıma, 11 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremi incelediğimde gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile görüşerek kart aidatının iptal edilmesi ve alınan 995,50 TL’nin tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum; ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. İlgili yasa ve emsal yargı kararları gereği bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ve tarafıma ek bir ürün/kart satışı dayatılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde hesap özetime 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade talebim reddedildi.

Kredi kartını kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücretini kabul etmediğimi, bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. 11.12.2025 tarihinde kesilen 995,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11.12.2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum sonu 9301 ile biten Denizbank bireysel kredi kartıma ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve verilen hizmet karşılığında haklı ve zorunlu bir bedel oluşturmadığını düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir metin olarak sunulduğu için haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart ücreti ve benzeri aidatların geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler mevcuttur. Bu nedenlerle, kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.

Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülememesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

11.12.2025 tarihinde, sonu 9301ile biten Denizbank bireysel kredi kartıma, ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmadığını ve verilen hizmet karşılığında haklı ve zorunlu bir bedel oluşturmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir metin olarak sunulduğundan, bu uygulamanın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti ve benzeri aidatların geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülememesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.