to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.00 civarında Hadi Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan, Denizbank bünyesindeki foneria hesabıma yaklaşık 100.000 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlemime ait fast numarası A20OJ olup, Denizbank’a bağlı TR47********************02 IBAN’ına para transferi gerçekleştirildi, ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para foneria hesabıma geçmedi.
Diğer bankadan alınan dekontlarım mevcut ve sorun olmadığı, işlemin Denizbank tarafında beklediği ifade ediliyor. Buna rağmen Denizbank tarafında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir temsilciye bağlanmakta zorlandım, bağlandığım müşteri temsilcisi M**** isimli kişi de yardımcı olmadan telefonu yüzüme kapattı. Görüşme kayıtlarında bunların görülebileceğini düşünüyorum.
Bu gecikme nedeniyle şu an param hesabıma geçmediği için maddi zarara uğruyorum ve bugün ödemesi gereken borcumu ödeyemedim. Tüm günümü bu işlemin sonucunu bekleyerek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışarak geçirdim.
Fast işlemimin acilen sonuçlandırılmasını, tutarın derhal hesabıma geçirilmesini, yaşadığım mağduriyet ve geciken ödeme nedeniyle oluşan maddi zararımın Denizbank tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 08:47’de Denizbank Mobil Uygulama üzerinden Enpara’daki kendi hesabıma 962.521,98 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünüyor, bakiyem sıfırlandı ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para Enpara hesabıma ulaşmadı. EFT Refera...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 23.39’da acil olarak fast işlemi yapmam gerekti. Ancak, işlemi gerçekleştirdikten sonra para karşı hesaba bir türlü ulaşmadı ve yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir saat boyunca kimseye bağla...
02/11/2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Adapark çıkışındaki Denizbank ATM’sinden Akbank kartımla 20.000 TL yatırdım. İşlem onaylandı, hatta 200 TL’den fazla işlem masrafı da kesildi, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya fiş de alamadım. Hemen kend...
5 Eylül tarihinde Denizbank kartımdan (sonu 1446) fast işlemi ile başka birinin hesabına 6.000 TL gönderdim. Ancak alıcının soyadında bir harf hatası yaptığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve iptal talebinde bulundum. Her seferinde işlem...
28.08.2025 tarihinde saat 18:23’te Manisa Turgutlu’daki Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma 4.200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir ...
Yorumlar