Denizbank Emekli Maaşıma Sebepsiz Bloke Koydu, Muhatap Bulamıyorum
Denizbank'a vekalet ile babamın emekli maaşını çekmeye gittim. Fraud (güvenlik şüpheli işlem) olduğunu, hesaplara, mobil bankacılığa ve ATM kartına bloke koyulduğunu söylediler. Genel müdürlük birimlerine uygunluk için e-posta atılmış ama dönüş yapmadıkları için maaş ödemesi yapmıyorlar. Nedeni bloke koyulduğu belirsiz, ne zaman geri dönüş yapılacağı belirsiz, muhatap yok! Denizbank, emeklinin maaşına makul bir gerekçe olmadan el koydu ve ödemiyor.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




