Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank Business Troy Kartımdan Bilgi Ve Onay Almadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

ID:34888981

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Denizbank Business Troy Kartımdan Bilgi Ve Onay Almadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Mehmet

Denizbank

16 Ocak 03:28

280

Şirketim adına kullandığım Denizbank Business Troy ticari kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 17.11.2025 tarihinde 1.049,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığından, kesintiyi tamamen haksız buluyorum.

Bankanızın müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak robot operatör üzerinden talebime olumsuz dönüş yapıldı ve canlı temsilciyle görüşemeden süreç sonlandırıldı. Ayrıca genel müdürlüğünüze de iade talebimi ilettim. Yargıtay kararlarına göre, müzakere edilmeden ve açıkça onay alınmadan kesilen bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Uzun süredir bankanızla çalışmaktayız ancak bu tür haber verilmeyen ve onayım dışında yapılan kesintiler, ticari iş birliğimize ciddi şekilde zarar vermektedir. Şirketim adına kullanılan kartımdan tahsil edilen 1.049,50 TL yıllık üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum ve konu hakkında acil dönüş beklediğimi ifade ediyorum.

Denizbank

16 Ocak 05:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Humeyra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeyen 995,50 TL Yıllık Kart Ücreti İçin Tam İade Talebi

Humeyra

Denizbank

26 Aralık 2025 13:05

330

2025 yılı içerisinde kullanıma başladığım Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, 21 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart gönderilirken ve kullanım sürecinde böyle bir yıllık üyelik ücreti alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Ücret kes...

bilgi-verilmeyen-99550-tl-yillik-kart-ucreti-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Said sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Said

Denizbank

30 Temmuz 2025 10:35

638

Denizbank Black Troy kredi kartımdan, 20 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında ve haksız olarak 1512,86 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. ...

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Troy Kartıma Kesilen Haksız 821,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Sabri

Denizbank

04 Ocak 02:49

372

Denizbank Bonus Troy kredi kartımın 5281 ile biten numaralı kartına 29.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır, en az 10 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesilmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

1 Destek

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin İade Talebim

Seyran

Denizbank

24 Kasım 2025 20:33

129

Denizbank’a ait, sonu 8805 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.11.2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.124,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu yıllık kart aida...

Onayım Dışında Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi İade Talep Ediyorum

Hasan

Denizbank

10 Eylül 2025 12:55

446

Denizbank Business Kredi Troy kartımın son dört hanesi 5633 olan hesabımdan, 21 Ağustos 2025 tarihinde onayım ve bilgim dışında 1049,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında defalarca kartın ücretli olup olmadığını sormama rağmen, kesinlikle kart aidatı alınmayacağı ve ...