Denizbank Bozyaka Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği

Gökhan · 2024-04-15T10:34:51+03:00

Yetersiz şube çalışanları nedeniyle ve sürekli sohbet edilmesi sebebiyle şubede uzun süre beklemek zorunda kalıyorsunuz. Güvenlik görevlisi dahil olmak üzere personelin müşteri memnuniyetine önem vermediği ve kaba bir dille konuştuğu gözlemleniyor. Eğer müşterisi değilseniz, orada bulunmanızı tercih etmiyorlar. İzmir Karabağlar Bozyaka şubesinden bahsediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Denizbank

15 Nisan 2024 10:34695

Denizbank

15 Nisan 2024 13:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Şubesi Müşteri Hizmetleri Sorunu

Betül

Denizbank

30 Ocak 2024 15:23437

Karabağlar Denizbank şubesindeki müşteri temsilcisine saat 14.29'da sıra aldım ve içeri girdik. Müşteri temsilcisi kısmı...nda bir kişi çalışıyordu ve biz beklemeye başladık. Önümdeki bir müşteriye hizmet verirken özel telefon görüşmesi yapıldı ve uzun süre bekletildik. Tam bir saat bekledikten sonra u...

Denizbank Şubesi Müşteri Hizmetleri Sorunu

Denizbank Personel Sayısı Sıra Fişi Çalışmaması

Okyanusmutfak

Denizbank

4 Eylül 2023 10:10119

İzmir Karşıyaka şubesi şu an buradayım. Ne sıra fişleri çalışıyor ne de personel sayısı yeterli 15 kişiye şu an 1 person...el bakıyor hiçbir düzen ve disiplin yok ortalama sadece 1 kişi 10 dakika sürüyor. Her geçen dakika sıra fazlalaşıyor.

Denizbank Şubedeki Bireysel Temsilci Telefonu Yüzüme Kapattı.

Yalçın

Denizbank

5 Aralık 2023 16:30457

Denizbank Karabağlar şubesine giderek bireysel temsilci ile görüşmek istedim. Müşteri temsilcisi olan S**** hanımın İzin...de olduğunu Pazartesi günü mesaiye başlayacağını söylediler. Pazartesi ve Salı günü en az 30 kez arayarak görüşmeye çalıştım. Gerek dahili gerekse birim numarasından ulaşmaya çalış...

Denizbank İzmir Torbalı Şube Personellerin Yavaşlığı Ve Bekletmeleri

Mustafa

Denizbank

23 Temmuz 2023 12:14143

İzmir Torbalı Denizbank şubesinde çalışan personeliniz kadar yavaş ve ağır çalışan ekip görmedim. 1,5 saat oldu hala bek...liyorum. Bu nasıl bir yavaşlık. Denetlenmeyen veya eş geçilen bir bölge ki. İnsanın sinir uçlarıyla oynuyorlar. En kısa zamanda ilişkimi keseceğim.

Denizbank Şubesinde Personel Tavırları Sorunu

Yunus

Denizbank

11 Kasım 2024 15:37214

Kuyumcukent Denizbank şubesinde çalışan personelin tavırları ve üslupsuz bir şekilde konuşmaları, kendilerini bir şey sa...nmaları, müşteriyle konuşma şekilleri emir verir gibi konuşmaları ve kişiye göre davranmaları müşteri memnuniyetini sıfıra indiriyor. Sanki ücretsiz çalışıyormuş gibi tavırları, De...