Denizbank Borç Ödendiği Halde İcra Dosyam E-Devlet’te Açık Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Denizbank tarafından adıma açılan 2024/2*** numaralı icra dosyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Açılış tarihi 01.10.2024 olan bu dosya kapsamında maaşımdan kesinti yapılıyordu. Kalan borcu ise tek seferde kapatma talebim üzerine, tarafıma avukat aracılığıyla IBAN bilgisi verildi.

17.07.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden, Koçel Plastik San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden, borçlu Ramazan d*** adına toplam 14.700 TL EFT ile Denizbank’ın dosyasına bakan avukatına ödeme yapılmıştır. Ödeme yapılmasına rağmen E-Devlet üzerinde ilgili icra dosyası hâlâ açık görünmekte, dosyanın düşmesi sağlanmamaktadır.

Şirket avukatıyla biz bizzat telefon üzerinden iletişime geçtik, ödeme süreci bu şekilde yürütüldü; ancak dosyanın kapatılması konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ilgi gösterilmedi. E-Devlet’e haczin kalktığına dair işlem düşmüş olmasına rağmen dosyanın açık görünmeye devam etmesi, avukata tüm borcun ödenmiş olmasına rağmen sistemde bunun yansımaması beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Konuya ilişkin E-Devlet dökümünü şikayet ekine ekliyorum.

Tüm borç tarafınızca yönlendirilen avukata eksiksiz ödendiği halde icra dosyamın E-Devlet’te açık kalmasının neden olduğu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, dosyanın kapatılması için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını Denizbank yetkililerinden talep ediyorum.