to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Kampanyasında Vergi Ödemesi 3 Taksite Bölünmedi
Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 31 Mart’a kadar geçerli olan “kredi kartınız ile vergi ödemelerine 3 taksit” kampanyası kapsamında 30 Mart tarihinde 383.589 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen bu işlemim ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı ve taksitlendirme yapılmadı.
Sorunu ekstrem kesildiğinde fark ettim. Ardından Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu ilettim ve kampanya dahilinde olması gereken bu işlemin neden 3 taksite bölünmediğini sordum. Şu anda tarafıma net bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
İlgili kampanya kapsamında yaptığım 383.589 TL tutarındaki vergi ödemesi işleminin, geriye dönük olarak kampanya koşullarına uygun şekilde 3 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun çözüldü çok teşekkürler
