Denizbank Black Kredi Kartımdan Bildirimsiz Alınan Yıllık Ücret İadesi

Tarafımca aktif olarak kullanılan, 8826 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yıllık üyelik ücreti adı altında 01.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Daha önce kartımı kapatma talebinde bulunduğumda, banka tarafından “kartınızı kapatmayalım, limiti düşürelim ve yıllık üyelik ücreti almayalım” şeklinde beyanlarda bulunulmuş, yıllık üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma açıkça ifade edilmiştir.

Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı hükümler gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür yıllık kart/üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin ve HGK kararlarıyla da geriye dönük alınan kart aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenle, bankanızın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti, yıllık kart ücreti gibi isimler altında tahsil ettiği bu tutarın hukuka ve daha önce tarafıma verilen sözlere aykırı olduğunu düşünüyorum.

01.04.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart/üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı kabul etmiyorum ve bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum. Şikayetimin olumsuz sonuçlanması halinde Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.