Ana Sayfa
Denizbank
Para Yatırma
Denizbank ATM’sinde 59.200 TL’min Alıkonulması Ve Yetersiz Destek

ID:33877536

Denizbank ATM’sinde 59.200 TL’min Alıkonulması Ve Yetersiz Destek

Osman

Denizbank

07 Ekim 2025 08:28

1.985

03 Ekim Cuma günü Mersin Mezitli Atatürk, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank kartımla para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı alıkoydu. Ekranda “İşlem yapmakta geciktiğiniz için paranız alıkonulmuştur. Paranızın iadesi için lütfen kartınızın ait olduğu bankaya başvurun.” şeklinde bir uyarı çıktı. ATM’den herhangi bir fiş veya dekont alamadım ve işlem tamamlanmadan ayrılmak zorunda kaldım.

Hemen ardından 0850 222 08 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldıklarını söylediler fakat herhangi bir kayıt numarası verilmedi. 3 gün içerisinde paramın hesabıma geçeceği söylendi ancak bugün hâlâ hesabıma para geçmedi. Tekrar aradığımda ise “Biz bir şey yapamıyoruz” şeklinde baştan savma bir yanıt aldım.

ATM’de alıkonulan miktar 59.200 TL’dir. Bu olay ilk defa başıma geliyor ancak Denizbank ATM’lerinin sürekli arızalı olması ve sayılarının azlığı nedeniyle sık sık mağduriyet yaşıyorum. Paramın bugün hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bütün hesaplarımı kapatıp Denizbank’ı bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

07 Ekim 2025 09:09 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Osman

07 Ekim 2025 10:38

Başvurum bankanıza ulaşalı 4 gün oldu yeni bir başvuru yapmadım siz işinizi yapmadığınız için ben bu platforma başvurmak zorunda kaldım

Osman

07 Ekim 2025 14:20

Hala ne param yatırıldı ne de bilgi verildi çok fazla mağdur edildim ve acilen parama ihtiyacım var ve bir an önce yatırılmasını istiyorum. Artık bir daha bu bankayı muhtemelen kullanmayacağım

Osman

08 Ekim 2025 09:17

Hala hareket yok asla bilgide vermiyorlar ve ben inanılmaz derecede mağdur oluyorum bütün ödemelerim gecikti başka nereye şikayet edebilirim bilen varsa cevap verebilir mi. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Devran sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank ATM Saçmalığı.! Paramıza El Koydu Ve Vermiyor...

Devran

Denizbank

21 Kasım 2023 13:12

689

Merhabalar, Denizbank'a olan şikayetimi dile getirmek istiyorum. 11.11.2023 tarihinde bir Denizbank ATM'sinde yaşadığım ve para yatırma ünitesinin arızalanması sebebiyle yaşanan sorun nedeniyle, ATM tarafından alıkonulan paramla ilgili olarak yazıyorum. Ne yazık ki, bankanın müşteri koruma konusunda...

Denizbank ATM Saçmalığı.! Paramıza El Koydu Ve Vermiyor...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’den Eksik Para Çekildi, Bankadan Cevap Alınamıyor

Elif

Denizbank

06 Ekim 2025 20:07

561

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih ilçesindeki bir Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank kartımla 10.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM bana 200 TL eks...

ATM'de Kayıp Para Sorunu: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Muhammed

Denizbank

10 Şubat 2025 12:05

363

Konu: ATM’ye Yatırdığım Parayı alamıyorum. Sayın Yetkili, Denizbank bankasına ait [ATM’nin 06.01.2025 tarihinde bulunan ATM’den hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Ancak, işlem sırasında bir hata oluştu ve para hesabıma geçmedi. Buna rağmen ATM, parayı da iade etmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin gid...

ATM'de Kayıp Para Sorunu: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

ATM'de Alıkonulan 53.000 TL Nedeniyle Mağduriyet Ve Bankaların İlgisizliği

Ayşegül

Denizbank

04 Eylül 2025 19:09

984

03.09.2025 tarihinde saat 01:25’te Aydın İncirliova Y**** Ü*** O**** Meydanı’nda bulunan G2969 numaralı Denizbank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma 53.000 TL yatırmaya çalışırken “paranız alıkonulmuştur” şeklinde bir bildirim aldım ve ATM paramı iade etmedi. Aynı gün Garanti Bankası şubesine gid...

Denizbank Para İadesi ATM Para Yutması

Muhammed

Denizbank

08 Mart 2024 10:18

1.521

Denizbank'ta yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü saat 19 civarında Bağcılar'daki ATM'den 9.700 TL çekmek isterken ATM'nin parayı yuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturdum. O günden bu yana, yaklaşık dört gün süre...

1 Yorum