Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM’den Eksik Para Çekildi, Bankadan Cevap Alınamıyor

06 Ekim 20:07
354

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih ilçesindeki bir Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank kartımla 10.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM bana 200 TL eksik ödeme yaptı ve yalnızca 9.800 TL verdi. İşlemden kısa süre sonra, 24 saat dolmadan durumu fark edip hemen talep oluşturdum. Başvurum için bana 251003025700**** numaralı talep verildi.

Banka tarafından 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ya telefonlar yüzüme kapandı ya da “sizi yönlendirelim” denilerek yapay zekâya aktarıldım ve hiçbir müşteri temsilcisiyle görüşemedim.

İlk defa böyle bir sorun yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Acil olarak eksik ödenen 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 05:55 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Para Yatırma İşleminde Parama El Konuldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Melahat
17 Eylül 08:51
597
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pınar
22 Nisan 13:55
646
"Problem çözüldü param hesabıma geri iade edildi teşekkürler."
ATM Arızası Sonucu Param Yutuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Aydin
13 Eylül 2024 15:14
1.923
1
Gunay sonuçtan hiç memnun değil

Gunay
03 Haziran 2024 22:45
1.474
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri