Denizbank ATM'si Parayı Çekmeme E Rağmen Hesaptan Çekildi Görünüyor.

İzmir Buca Denizbank'a - 3090 numaralı şube ATM'lerinden bugün saat 14.52'de QR Kod ile 10.000 ₺ para çekmek istedim. ATM'de bana 7.000 ₺ verebileceği bilgisini verdi. Onayladım ve sonrasında ekranda "Üzgünüz, çekmek istediğiniz tutar ile verilen tutar farklıdır, işlemi iptal edebilirsiniz" gibi bir yazı çıktı. İptale bastım ve hesabıma baktığımda parayı çekmememe rağmen 7.000 ₺ hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Talimat oluşturduk, 3 gün içinde dönüş yapılacak dendi. Bayram günü kendi paramızla mağdur olduk. Cebimde kalan paradan da oldum. BDDK'ya da şikayette bulunacağım. Herkes Denizbank'ın bu durumunu görsün. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.