to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Business Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve İadesi
Denizbank’a ait 9434 ile biten Bonus Business Troy kartımdan 5 Nisan tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Ticari amaçla kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Bu kesintinin iptali ve alınan 1.373,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili bankayla görüştüm ancak iade yapılmadı. Müşteri odaklı bir yaklaşım gereği, kart aidatının tamamının en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
