Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Taleplerim Sonuçsuz Kaldı
Denizbank Gold kredi kartımdan 12 Ağustos’ta 995,60 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmış ve itirazım sonra...
Denizbank Gold kredi kartımdan Eylül ayında bilgim dışında yaklaşık 1000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. İtirazım sonucunda ücret iadesi yapılmıştı; ancak kısa bir süre sonra bu tutar tekrar kartımdan tahsil edildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin iade edilip ardından tekrar tahsil edilmesinin normal olduğu, savcılığa gitmem gerektiği ve kendilerinin bu konuda yardımcı olamayacağı yönünde bir yanıt aldım. İşlemler sırasında bana herhangi bir şifre veya onay bilgisi de iletilmedi. Bilgim dışında yapılan bu harcamanın iadesini talep ediyorum. Diğer bankalarda benzer durumlarda ücret iadesi yapılırken, Denizbank’ın bu şekilde mağduriyet yaşatmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin tarafıma tekrar iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan 12 Ağustos’ta 995,60 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmış ve itirazım sonra...

Denizbank tarafından bana ait Gold kredi kartımdan, herhangi bir açık bilgilendirme ve yazılı onayım olmaksızın 995 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesinti, Tüketicinin Korunması Hakkında 6502 sayılı Kanun’un 4 ve 13. maddeleri ile Bankacılık Hizmetleri Yönetmeliği’ne açıkça aykırıdır...
13 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartım çalındı ve bana ait olmayan yaklaşık 19.000 TL tutarındaki harcamalar yapıldı. Durumu hemen telefon ve dijital bankacılık kanalları üzerinden bildirerek harcama itirazında bulundum. Ancak, neden belirtilmeden itirazım olumsuz sonuçlandı. Bu süreç...

Denizbank Gold kredi kartımdan bugün, bilgim dışında online bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş ve 100.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem 3D güvenlik şifresi olmadan yapılmış olup, tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmemiştir. Olayı fark eder etmez hem mobil uygulama üzerinde...

Bir süredir Denizbank İşletme Gold Kartlarımla ilgili iznim ve bilgim dışında, bana teslim edilmeyen kartlardan açıklamasız ücret kesintileri yapıldığ...
Yorumlar