Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games Satın Alımında Oyun Hesabıma Tanımlanmadı, Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Bülent
03 Aralık 2025 17:56
595

01.12.2025 tarihinde Epic Games Store mobil web sitesi üzerinden Dead Space oyunu için VakıfBank banka kartımla 314,99 TL tutarında ödeme yaptım. 21234533555141687 referans numaralı bu işlemde, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen oyun Epic Games hesabıma tanımlanmadı ve hesabımda görünmüyor.

Ödeme sonrasında iki gün içinde destek birimiyle iki defa iletişime geçtim, ödeme SMS’ini ve dekontu kendileriyle paylaştım; ancak her iki seferde de yetersiz ve olumsuz yanıt aldım, sorun çözüme kavuşturulmadı. Ödeme alınmış olmasına rağmen satın aldığım içeriğe erişemiyorum ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Dead Space oyununun Epic Games hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da bunun mümkün değilse 314,99 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sürecin devamında Tüketici Hakem Heyeti’ne, gerekirse de Tüketici Mahkemesi’ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Onaylandı Ama Para Hesabımda Yok: Epic Games Ve Banka Arasında Kaldım

profile
28 Kasım 2025 18:22
525
1
Emirbaba sonuçtan hiç memnun değil

Epic Games İade Edildi Denilen Ücret Hesabıma Yatmadı

profile
Emirbaba
06 Kasım 2025 01:36
478
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2024 16:38
2.817
2
İsmail sonuçtan memnun değil

profile
İsmail
13 Ocak 2024 08:24
3.526
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 22:31
658
"2 dir hoşgörülü yaklaşımları ile sorununu çözdüler, teşekkür ederim"
oyun-iadesi-sonrasi-param-hala-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-suruyor-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz