to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait sonu 4818 ile biten Black kredi kartımdan, kart limitim yalnızca 7.000 TL olmasına rağmen 12 Nisan tarihinde 1.990 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve kartta çok yoğun bir harcamam da bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, bunun “öyle olması gerektiği” söylenerek aidat iadesi talebim hiçbir somut gerekçe sunulmadan reddedildi. Müşteri olarak neden bu ücreti ödediğime dair net bir açıklama alamadım.
Alınan 1.990 TL kart aidatının tamamının en kısa sürede kart hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatacağımı ve yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtirim.
Denizbank Black kredi kartımdan 27 Mart tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan...
Denizbank’a ait Black kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Diğer hiçbir bankadaki kredi kartlarımda böyle bir sorun yaşamazken, üstelik limiti zaten çok düşük olan bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı da nadiren kullan...
Denizbank Black kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi tarafından “Aidatı istediğiniz zaman iade edebiliriz” bilgisi verilmişti ve bu beyana güvenerek kartı aldım. Aidat kesintisinden sonra müşteri hizmetlerini...
Denizbank Black kredi kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, oradan da ret kararı geldi. Yıllar...
Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımın 1000 TL limiti bulunmasına rağmen, Temmuz 2025 döneminde yaklaşık 850 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de bankacılık uygulamalarına aykırı buluyorum. Kart a...
Yorumlar