Termostat Pil Kapağı Kırıldı Yedek Parça Temin Edilemiyor


DemirDöküm Nitromix 24 KW kombimle birlikte kullandığım termostatın pil kapağı, yaklaşık 2 ay önce pil değişimi sırasında kırıldı. Kapağın kırık olması nedeniyle termostatın pilleri tam temas etmiyor ve bu yüzden cihazda sık sık temassızlık yaşanıyor, ayrıca Wi-Fi bağlantısı da sürekli kopuyor.
Sorunun çözümü için araştırma yaptığımda, yedek pil kapağı temin edilemediğini öğrendim. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, sadece pil kapağı değişimi istiyorum. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve cihazımın seri numarası: 21144810016421902010027720n1.
Yetkili servis veya ilgili birimden, pil kapağının temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ferit D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Müşteri hizmetleri bir hafta içinde geri dönüş sağlamıştır ürünün kırık olan parçasını tarafıma göndermiştir














