DemirDöküm RF 6001 Pil Kapağı Yedek Parça Temini Sorunu
"Müşteri temsilcisi Hanife hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"


"Müşteri temsilcisi Hanife hanım çok yardımcı oldu teşekkürler"


"Kargo geldi. 3 tane pil kapağı göndermişler. Çok teşekkür ediyorum."


"Kapağın temini konusunda yardımcı oldular. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

"İlk görüşme gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisinin aksine DemirDöküm genel merkezinden arandım. Pil kapağının ücretsiz gönderiminin yapılacağı söylendi. Hanife hanıma ve DemirDöküm'e markaya yakışan bir duruş sengiledikleri için teşekkür ederim"


DemirDöküm C275F model şofbenimle ilgili olarak 14.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yenişehir bölgesine gelen DemirDöküm ...servisinin talep ettiği fahiş fiyat ve ödeme şartlarından şikayetçiyim. Sıfır şofben fiyatı yaklaşık 27.000 TL iken, valf değişimi için 17.000 TL ücret talep edildi. Bir yedek parç
"Yetkili personeller çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözdüler ve ücretsiz pil kapağı gönderimi sağladılar. Teşekkür ederim."
DemirDöküm kombi ile kullanılan oda termostatımın pil kapağı yaklaşık 1 sen...edir kırık durumda. Uzun süredir bantlayarak idare etmeye çalışıyordum anca
"Sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü ve bugün istediğim parçayı temin ettiklerini ve kargoya verdiklerini söylediler. Çok teşekkür ediyorum."


Yaklaşık 4–5 yıl önce yazlığa DemirDöküm DT4 elektrikli şofben satın aldım. Cihazın ısıtıcı rezistansı arıza yapınca, el...ektrik ve teknik konulardan anladığım için parçayı kendim değiştirmek istedim ve sadece yedek parça temini için DemirDöküm çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden Bodrum yetkili




"İlgi ve alakanız için özellikle hızınız için teşekkür ederim"
DemirDöküm rf6001 model termostatımın sadece pil kapağına ihtiyacım olmasın...a rağmen, yaklaşık 1 senedir online satış kanallarında bu parçayı ayrı olar
DemirDöküm l350 f model şofbeni 22.02.2023 tarihinde satın aldım ve aldığımız günden beri cihaz sürekli arıza veriyor. H...atta ilk aylarda bile teknik servis gelerek parça değişimi yapmak zorunda kaldı. Garanti süremiz bittikten sonra da sürekli tekrarlayan f1 hatası yüzünden cihazı kullanamaz hale ge
Otelimizde bulunan DemirDöküm marka a5 inverter Multi 28 dış üniteye bağlı üç iç üniteden oluşan multi-split klima siste...minde e6 hatası oluşması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisle görüştük. Servis, haberleşme kartının arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Kart
DemirDöküm yetkili servisi tarafından 13.07.2026 tarihinde kiracımın oturduğu adresteki kombi için servis hizmeti alındı.... Ben, kombinin ev sahibi olarak, kiracımın mağdur olmaması ve arızaya acil müdahale edilmesi amacıyla servis tarafından önerilen işlemleri onayladım ve toplam 6.500,40 TL’lik bede
DemirDöküm marka kombimde yaklaşık üç gündür sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Duş alırken su bir ...anda kaynar seviyeye çıkıyor ve banyodaki kişiyi neredeyse haşlayacak dereceye geliyor. Bunun üzerine DemirDöküm’ü aradım ve bana yetkili servis olarak Alagöz isimli firma yönlendi
DemirDöküm Nitromix p 28 (dg) model kombimi 2023 yılında satın aldım, garantisini de 2028’e kadar uzattım. Buna rağmen k...ombinin eşanjörü daha 6 ay dolmadan sürekli delinip arızalanıyor ve her seferinde eşanjörün garanti kapsamına girmediği söylenerek ücret tarafıma yansıtılıyor. Yetkili servis elem
DemirDöküm rf 6001 model oda termostatı için pil kapağını hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünün pil kapağı yok ve yedek parça... satışıyla ilgili herhangi bir kanala ulaşamadım. Yaklaşık 1 haftadır pil kapağı temini için araştırma yapıyorum ancak ne internet üzerinden ne de satıcılarda bu parçaya erişemedi
Düzce Merkez’de bulunan DemirDöküm Nitromix kombimiz yaklaşık 6 aylık olmasına ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen süp...ürge çalışır gibi, arkadan gelen “vız” tarzı bir ses yapmaya başladı. Cihazı ilk aldığımızda böyle bir ses yoktu, reset atınca veya şalteri indirip kaldırınca ses bir süre normale
"Teşekkür ederim ilgilendiler sorunumu giderdiler."


"DemirDöküm markasından aranarak parçanın bana gönderildiği söylendi. DemirDöküm markasına ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"


"1-2 iş günü içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"

"Çağrı merkezi temsilcisinden ve DemirDöküm den çözüm odaklı gerçek bir hizmet aldım, bravo"
DemirDöküm rf6001 model oda termostatını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve... ürünü aldığım günden beri kapağı düzgün şekilde kapanmıyor. Yıllardır kapa
DemirDöküm 6001 model kombimle birlikte kullanılan oda termostatının sadece pil kapağı kırıldı. Termostatın kendisi soru...nsuz çalışmasına rağmen, küçük bir plastik parça yüzünden cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, ancak pil kapağı gibi



"2 Adet Pil yuvası kapağı gönderimi sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."


Rf 6001 kapağını hiçbir yerde bulamıyorum. Ulaştırılmasını talep ediyorum. Servise vb. her yere sordum, bulamıyorum. Dem...irDöküm servisine sordum. İnternete baktım, hiçbir yerde bulamıyorum. Böyle ürünlerin yedek parçalarını bulabilmek için nereye başvurmanız gerektiğini bilmiyorum. Ucuz bir plastik

DemirDöküm DT4 65 litre termosifonumu kullanırken, kazanının delinmesi sonucu cihazdan su akıtmaya başladı. Bu sorun yak...laşık 24 saat önce ortaya çıktı. Geçen yıl aynı cihazda kazan arızası yaşadım ve DemirDöküm yetkili servisi kazanı garanti kapsamında değiştirirken, değişen parçanın 1 yıl yedek pa

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100