to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Nitromix kombi ile birlikte kullanılan oda termostatımın kapağı hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası ol...mamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Cihazın sadece açma kapama ve sıcaklık ayarı için normal kullanımını yaparken, bugün kapağın kırıldığını fark ettim. Yaşadığım bu durum sonr
Düzce Merkez’de bulunan DemirDöküm Nitromix kombimiz yaklaşık 6 aylık olmasına ve 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen süp...ürge çalışır gibi, arkadan gelen “vız” tarzı bir ses yapmaya başladı. Cihazı ilk aldığımızda böyle bir ses yoktu, reset atınca veya şalteri indirip kaldırınca ses bir süre normale
"DemirDöküm markasından aranarak parçanın bana gönderildiği söylendi. DemirDöküm markasına ve tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum"
"Firma aynı gün iletişime geçip gerekli parçayı ücret ödemesiz göndereceklerini söylediler ve bir hafta için de de gönderdiler kendilerine sorunu kolaylıkla çözdükleri için teşekkür ediyorum kendilerine de bu yakışırdı."
"Müşteri hizmetleri bir hafta içinde geri dönüş sağlamıştır ürünün kırık olan parçasını tarafıma göndermiştir"
DemirDöküm Nitromix p24 (dg) (hep) kombim için 13.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servisten garanti dı...şı olarak hizmet aldım. Servis sırasında 3 yollu vana motoru değişimi yapıldı ve toplamda 6000 TL ücret talep edildi. İşlem öncesinde online servis formu üzerinden bilgilendirme ya
25.08.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombim için genel merkezden bakım randevusu aldım. Servis geldiğinde kombide de...ğişmesi gereken bazı parçalar olduğunu belirterek 16.000₺ ücret talep etti. Bütçemin buna yetmediğini söylediğimde, bakım yapılamayacağını ve iade istemem gerektiğini ilettiler. Ay
Yaklaşık bir sene önce satın aldığım DemirDöküm markalı kombi bu süre zarfı içerisinde yaklaşık 10 sefer arıza yaptı. Bu... arızaların içerisinde ekran kartı değişimi dahil başka yedek parça sıkıntıları da çıktı. 01 üründe bu tür sorunların yaşanması ve servis tarafından sürekli geçici çözümler bulunma
DemirDöküm marka bir doğalgaz kombi var evimizde, 2018 yılında almıştım. Almaz olsaydım keşke; ilk 3 yıl hariç ortalama ...her yıl bir arızası oldu. 3. Yılından sonrasında müşteri hizmetleri her yıl arayıp kasko adı altında garanti satmaya çalışıyorlar. Sanki her yıl arıza yapacağını biliyor gibiler. B
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkürler."
1 sene önce aldığım DemirDöküm kombi ve kablosuz termostatını kullanıyoruz.... Termostatın pil yuvası kapağı kırıldı ve hiçbir yerden temin edemiyoruz. Y
Yaklaşık 10 ay önce taktırdığım DemirDöküm kombi, içinden su kaçırdı. Verdiği arıza koduna istinaden montajı yapan Borno...va yetkili servisi, su basınç sensörü arızası verdiğini, İzmir Karşıyaka servisi tarafından, yedek parça talebinde bulunulduğu söylendi. Karşıyaka servisini geçtiğimiz hafta 18 Ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
