to read complaints and reviews, or file yours.10 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım DemirDöküm DT4 Dijital Termosifon 80 litre ürünü halen garanti kapsamındadır. Son... günlerde cihazda ciddi bir arıza oluştu. Sıcaklığı 30-40°c'ye ayarlamama rağmen cihaz kendiliğinden 60-70°c seviyelerine çıkmaktadır. Bu durum hem ürünün arızalı olduğunu hem de g
DemirDöküm DT4 Titanyum 65 litre termosifon kullanıyorum. Evde banyoda bulunan aynı marka, aynı model ve aynı boyuttaki ...eski termosifon su akıtmaya başladı. Birçok yetkili servise sorduğumda tamirinin yapılmadığını, yenisini almam gerektiğini söylediler ve bunun üzerine yine DemirDöküm’ün aynı model
"Teşekkür ederim"
08.06.2026 tarihinde DemirDöküm markalı 65 litre, 1800 w DT4 Titanium Basic termosifon satın aldım ve ürün aynı gün elim...e ulaştı. Kurulum için aynı gün DemirDöküm’ün internet sitesi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ardından 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak 09.06.2026 tarihi için randevu
Yaklaşık 26 ay önce Sivas merkezdeki ikinci evime DemirDöküm markalı doğal gazlı termosifon aldım ve taktırdım. Cihaz il...k günden beri suyu açıp kapattığımızda kendini kapatıp “Off” konumuna geçiyor ve suyu ısıtmıyor. Tekrar Elle “On” yaptığımda çalışıyor, fakat her su açıp kapamada bu sorun tekrarlı
DemirDöküm marka 65 litre elektrikli termosifon satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yakl...aşık iki saat sonra termosifonun montaj yapılan yerinden su damlatmaya başladığını fark ettim ve durumu hemen ilgili birimleri arayarak bildirdim. Yetkili servisi aradığımda beni
DemirDöküm Termosifon model ürününü yaklaşık 3 yıl 1 ay önce satın aldım. 21 Mayıs 2026 gecesi saat 04.30–05.00 civarınd...a cihazın tepesinden bir anda su fışkırdı ve evin her yeri su içinde kaldı. Vanayı kapatana kadar geçen sürede, özellikle parkeler suyun içinde kaldı ve ciddi şekilde zarar gördü.
01 Mayıs’ta sıfır olarak aldığım ve kurulumu aynı gün yapılan DemirDöküm DT4 65 Basic termosifon, kurulduğu andan itibar...en banyoda sıcak suyu yeterince ısıtmıyor. Sadece banyo ve sıcak su için kullandığım yeni alınmış bir cihazın daha ilk günden bu şekilde ısıtmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy
DemirDöküm marka termosifonum 06.04.2026 tarihinde garanti süresi devam ederken patladı ve aynı gün yetkili servisle tel...efon üzerinden kayıt oluşturdum. 07.04.2026 tarihinde eve gelen servis, durum tespiti yaparak ürünün değişmesi gerektiğini ve yeni termosifon siparişi geçtiğini belirtti. Aradan h
DemirDöküm termosifon aldım, geçen hafta montaj için gelen servis ekibi ürünü kurup herhangi bir kontrol yapmadan evden ...ayrıldı. Duş almak için sıcak suyu açtığımda termosifonun suyu hiç ısıtmadığını fark ettim ve hemen ertesi gün arıza talebi oluşturdum. Arıza talebim sonrası beni arayan servis el
DemirDöküm 65 litre DT4 Titanium termosifonum yaklaşık 3 yıl önce alındı ve 2-3 gün önce su akıtmaya başladı. Yetkili se...rvise durumu bildirdiğimde kazanın delik olduğunu, tamirinin olmadığını, yenisini almam gerektiğini söylediler. Deliğin tam olarak nereden olduğunu görmek istediğimizde ise cihazın
"Sürecin başından itibaren yapıcı yaklaşımıyla çözüm üreten Müşteri Deneyimi ekibine ve montajı gerçekleştiren teknik personele teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
29.04.2026 tarihli ve t012026000011352 belge numaralı faturam ile DemirDökü...m duvar tipi termosifon satın aldım. Cihazı satın almadan önce, bölgeye bak
24 Şubat 2026 tarihinde 11.400 TL ödeyerek DemirDöküm DT4 termosifon satın aldım. Elektrik yeni bağlandığı için ürünü il...k kez 12 Nisan 2026’da çalıştırdığımda ısıtma ışığının yanmadığını fark ettim ve DemirDöküm servisini aradım. Telefonda, arızaya bakmadan doğrudan “hemen servis ücreti alırız, gara
DemirDöküm 65 DT model termosifonu birkaç ay önce internetten satın aldım. Satın alma sırasında suyun kireçli olması dur...umunda rezistansın garanti kapsamı dışında kalacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda özellikle bilgilendirilmedim. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 4 ay sonra termosifo
"Mağduriyetim ivedilikle çözüldü"
DemirDöküm termosifon montajı için 01.04.2026 tarihinde saat 16:00’da Muğla Bodrum’daki adresime yetkili servis yönlendi...rildi. Duvarda hazır şekilde bulunan su borularına, montaj esnasında “uzatma yapılacağı” gerekçesiyle benden 600 TL ek ücret talep edildi. Termosifonun ilk montajında, duvarda tesi
20 Mart 2026 tarihinde kullandığım 65 litrelik DemirDöküm termosifon arızalanarak su akıtmaya başladı ve evimin duvarlar...ına ciddi zarar verdi. 22 Mart tarihinde yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Servisin gelmesini beklerken, yetkili servis beni telefonla arayıp gelmek yerine cihazın
"Arıza giderildi"
05.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kepez’deki evime, Koçtaş Aspendos mağazasından aldığım DemirDöküm term...osifonun montajı için yetkili servis geldi. Evimde eski termosifon hâlâ takılıydı. Gelen yetkili servis, eski termosifonun sökülüp yeni ürünün montajı için servis kaydı oluşturulur
DemirDöküm marka termosifonum bozuldu. 11 Şubat’ta gelen teknik servis, ürünün garanti kapsamında değişimini önerdi ve b...u teklifi kabul ettim. Ancak 2 haftadır yeni termosifonun gelmesini bekliyoruz. Kış günü soğuk suyla duş almak zorunda kaldık. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde net bilgi vermiyor
DemirDöküm 50 litre Titanium termosifonu daha dün İstanbul’daki evime sıfır olarak taktırdım. Ancak ürünün performansı b...eklentimin çok altında, 5 dakika içinde su buz gibi oluyor ve yepyeni bir ürünle evde 1 kişi bile doğru düzgün duş alamıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım. Termos
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
