DemirDöküm Nitromix P 24
DemirDöküm Kombi Servisinde Yüksek Ücret Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti

4 Eylül’de Ümraniye/İstanbul’da DemirDöküm kombim için teknik servis hizmeti aldım. Kombimin su akış türbininin değişimi için 2400₺ ücret talep edildi ve ödemeyi şahsi hesaba yapmam istendi. Parçanın piyasa fiyatı 80-150₺ arasında olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını ve bana hiçbir s...
9 Aylık Kombide Büyük Arıza Ve Cevapsız Kalan Servis Talebi
Yaklaşık 9 ay önce almış olduğum DemirDöküm Nitromix kombinin her yerinden su akmaya başlayınca servis kaydı açtırdım. Gelen servis, yaptığı tespitte eşanjör ve kazanın delik olduğunu ve müşteri ilişkileri ile irtibata geçmemi söyledi. Yepyeni cihaz 9 ayda kireçli su sebebiyle nasıl delinir? Yaklaşı...
Servis Ücretinin İadesi Ve Parça Fiyatları Konusunda Mağduriyet

25.08.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombim için genel merkezden bakım randevusu aldım. Servis geldiğinde kombide değişmesi gereken bazı parçalar olduğunu belirterek 16.000₺ ücret talep etti. Bütçemin buna yetmediğini söylediğimde, bakım yapılamayacağını ve iade istemem gerektiğini ilettiler. Ay...
Yeni Alınan Kombide Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

1 ay önce Samsun’daki evime sıfır DemirDöküm Nitromix kombi takıldı. Cihaz kurulumdan bir hafta geçmeden iç aksamında su kaçırmaya başladı ve servis gelip pompa değişimi yaptı. Ancak bu işlemden bir hafta sonra kombi f. 32 hata kodu vermeye başladı. Servis tekrar geldi, kontrol etti fakat herhangi b...
Sıfır Kombide Su Sızdırma Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Sıfır DemirDöküm Nitromix kombimi aldıktan üç gün sonra içinden su sızmaya başladı. Servis, garanti kapsamında conta değişimi gibi işlemler yaptı. Müşteri temsilcisini arayıp sıfır kombinin bu hatasını kabul etmediğimi ve yeni bir kombi talep ettiğimi belirttim. Kaydımı aldı fakat arayan ya da soran...
Yeni Alınan Kombinin Sürekli Su Akıtması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

DemirDöküm Nitromix p 24 kombim yeni takıldı, ancak daha ilk günden itibaren sürekli olarak su akıtıyor. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kombinin sürekli su akıtması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, DemirDöküm müş...
DemirDöküm Ek Garantim Olmasına Rağmen Arızalı Parça İçin Ücret Talep Edildi, Mağdur Oldum
DemirDöküm Nitromix kombim (Mamul Kodu-Adı: 0010019471-DemirDöküm nitromix p 24 (dg) (hep), Garanti Başlangıç Tarihi: 15/12/2021) Aydın Kuşadası yetkili servis tarafından kurulmuştur. Cihazın hem temel hem de ek garantisi devam ederken, 10/2023 tarihinde plakalı eşanjör arızası nedeniyle parça değiş...
Garantili Kombiye Ücret Talebi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombim için 8 yıl ek garanti yaptırdım ve garanti sürem Ağustos 2028’e kadar devam ediyor. Birkaç gün önce sıcak su problemi nedeniyle servis çağırdım. Servis, eşanjörün değişmesi gerektiğini ve 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Oysa eşanjör bu...
Sıfır Kombi Su Sızdırıyor, Servis Gecikiyor!

DemirDöküm Nitromix marka sıfır kombim, kurulumu yapıldıktan sadece bir hafta sonra dünden beri cihazın her tarafından damla Damla Su sızdırmaya başladı. Su sızdırmasının kaynağı doğrudan kombinin içinden geliyor. Durumu fark ettiğimde, yetkili servisi arayarak yardım talebinde bulundum. Ancak serv...
DemirDöküm Kombi Montajında Gaz Kaçağı Ve Servis Ücreti Sorunu

DemirDöküm kombi satın aldım ürünün montajını yaptırdım. Gaz kaçağı oluştu. Sonrasında gaz açımı yaptıramadım bu sebeple büyük bir sorun yaşadım. Akabinde gelen servis benden servis ücreti talep etti. Ben hiç böyle bir problem yaşamadım. Şimdiye kadar. Sorunumun kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ak...
DemirDöküm Servis Garantiyi Başlatmıyor, Mağdur Ediliyorum

Makine mühendisi tarafından projelendirilen ve tesisatı döşenerek monte edilen kombi için İGDAŞ mühendisi kontrollerini yapıp onay verdi. Buna rağmen, DemirDöküm servis teknisyeni cihazın yerini beğenmediği için (kenarlarında yeterince boşluk bırakılmadığı gerekçesiyle) cihazın garantisini başlatmad...
Yeni Alınan Kombide Sürekli Su Azalması Ve Parça Değişimi Sorunu
Kombimi aldım 1 ay oldu. Su akıtıyor. Yeni su ekliyorum kendi kendine azalıyor. Değiştirmek istiyorum. Gelip parça değiştirdiler, yeni olmasına rağmen. Zaten yepyeni kombinin parçasının değişmesi de tuhaf. Çok iyi olduğu için almıştım ama böyle oldu.
Teknik Servis Hem Hizmet Vermedi Hem De Kombi Kurulumunu Engelledi

DemirDöküm kombi satın aldık. Kombinin açılması için Oluşum Mühendislik'ten teknik servis geldi. Bize, 3000 TL'ye kombi ömrünü uzatmak için yağ koymayı teklif ettiler. Biz de istemediğimizi söyledik. O zaman, görevli kişi kombiyi açmayacağını ve kombinin garantisini başlatmayacağını söyledi. Sinirle...
Kombim Sürekli Su Akıtıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

DemirDöküm Nitromix kombim 15-20 gündür sıcak su kullandığımda sürekli su akıtıyor. 3 kez servis kaydı açtım, servis her geldiğinde farklı bir işlem yaptı. Sorun çözülmeyince genel merkeze şikayet kaydı oluşturdum. Genel merkezin kendi servisi geldiğinde kombimde conta ve birkaç parça değiştirip git...
DemirDöküm Yetkili Servisinin Randevuya Uymaması Ve Bekletilme Sorunu

DemirDöküm İzmir torbalı yetkili servisi bizi evde ağaç etti!... Pancar torbalı da kız kardeşime almış olduğumuz daireye DemirDöküm marka kombi aldı...
Başkentgaz Ve DemirDöküm Arasında Belge Karmaşası Yaşadım

Merhaba, Başkentgaz'dan geldiler, tesisatımı kontrol ettiler fakat herhangi bir belge vermediler. DemirDöküm kombinin garantisini başlatmaya geldiklerinde ise iç tesisat uygunluk kontrolü ve işletmeye alma tutanağı olmadan garantiyi başlatamayacaklarını söylediler. Başkentgaz'ı aradığımda belgeyi si...
DemirDöküm Nitromix Çözülemeyen Sorun

DemirDöküm Kombi Servis Ücreti Ve Parça Fiyatı Hakkında Şikayet

DemirDöküm kombi sıcak su arızası: 17.06.2025 tarihinde gelen servis görevlisi kombinin türbin setini değiştirdi ve kombiye bakım yaptı. 4000 TL ücret ödedim. Değiştirdiği parçalara bakıyorum internetten o kadar da pahalı bir malzeme değil. Niye bu kadar faiş ücret alınır.
İptal Edilen Ek Garanti Ücretim 15 Gündür İade Edilmedi
Kombimde arıza olması nedeniyle 24.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ek garanti uzatma sözleşmesi hakkında tarafıma bilgilendirme yapıldı...
Yeni Alınan Kombide Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Merhaba yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş tan DemirDöküm marka kombi satın aldım. Kombimde patlatmalı ateşleme sebebiyle ( balkon camlarını sallayacak derece) genel müdürlükle görüştüm ve değişim sağladım. Yenisi takıldı fakat aynı sorunu tekrar yaşadım. Genel müdürlükle tekrar görüştüm ve bir üst modelini...
DemirDöküm Kombi Servisi Ve Ücret İadesi Sorunu

DemirDöküm Nitromix marka kombi kullanıyorum. Müşteri hizmetleri ve Gaziantep servisinden hiç memnun değilim. Kombimde su kaçağı olduğu için servisi çağırdım, geldiler. Su kaçağının servis dışı olduğunu söylediler ve kaçağı giderdiklerini belirttiler. 1000 TL ücret aldılar ancak su kaçağı devam etti...
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kombi Arızası İçin Ücret Talebi
DemirDöküm Nitromix 24 kombim var. Garanti süresi içinde arızalandı ve altından su damlatmaya başladı. Servisi çağırdım baktılar. İçinden birkaç parçanın değişmesi gerektiğini, bunun da yaklaşık 18.000 ile 20.000 lira tutacağını söylediler. Fakat arızanın Kireçli sudan kaynaklandığı ve Garanti'nin K...










