to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ek Garanti Ücretim 15 Gündür İade Edilmedi
Kombimde arıza olması nedeniyle 24.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ek garanti uzatma sözleşmesi hakkında tarafıma bilgilendirme yapıldı ve 5.149 TL'ye satın aldım. 29.05.2025 tarihinde ise iptalini talep ettim, iptal dilekçelerini gönderdim. Bütün prosedürleri yerine getirmeme rağmen, 12 Haziran yani bugüne kadar hâlâ iade edilmedi. Ödediğim tutar 10 dakikada çekilirken, 15 günde iade alamadım. İlgili tutarın derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Seda T., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
Teşekkürler
