Garanti Kapsamındaki Kombim İçin Servis Gecikti Ve Görevli Saygısız Davrandı
"Sorun giderildi teşekkür ederim 🙏🏼"
"Sorun giderildi teşekkür ederim 🙏🏼"
30.04.2026 Perşembe günü DemirDöküm yetkili servisi Kastamonu İnebolu’daki evime gelerek 0010019471 model, 2122220010019...4712010026878n3 seri numaralı DemirDöküm Nitromix p 24 kombime bakım yaptı. Bakım sırasında kombinin ana kartına su kaçırdılar ve o günden beri kombim tamamen çalışmaz hale geldi.
DemirDöküm Nitromix p24 kombim 11.04.2026 günü su kaçırma arızası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt ol...uşturdum ve pazartesi günü saat 10:55’te Isparta merkez Çelebiler Mahallesi’indeki adresime gelen servis kombiyi yaptıklarını, sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı. Ancak aynı
DemirDöküm kombimde bulunan Wi‑Fi özelliği yaklaşık üç aydır fiilen çalışmıyor. Wi‑Fi bağlantısı sadece ilk bağlantıda b...ir kez sağlanıyor, kombi ateşlemesini bitirir bitirmez bağlantı tamamen kopuyor ve sonrasında hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle uzaktan kontrol özelliğini kullanamıyor, üründen



DemirDöküm Nitromix kombim 2 gündür f28 gaz hatası veriyor. Ocağımda gaz olmasına rağmen kombi çalışmıyor ve evimde sıca...k su/ısıtma sorunu yaşıyorum. Cihazım garantili olmasına rağmen arıza için başvurduğumda benden 750 TL servis ücreti talep edildi, üstelik servis ücretlerinin 1500 TL olduğu söylen
Yaklaşık bir yıllık DemirDöküm Nitromix kombimde sıcak su ısınmama sorunu yaşamam üzerine 03.01.2026 tarihinde Eskişehir... Odunpazarı’nda yetkili servisi aradım. Aramamdan tam üç gün sonra ancak gelebilen servis, filtrede tıkanma olduğunu söyleyip kısa bir işlem yaptıktan sonra kombinin kapağını kapat
DemirDöküm Nitromix P24 kombi yaklaşık iki yıl önce köydeki evimize takıldı. Bu süre boyunca kombi neredeyse hiç kullanı...lmadı; kışın hiç çalıştırmadık, yazları da sıcak su ihtiyacımızı güneş enerjisiyle karşıladık. Bu yıl ilk kez kışın ısınmak için kombiyi kullanmaya başladığımızda cihaz ısınma ve s
Yaklaşık iki ay önce DemirDöküm Nitromix P24 kombimizin su ısıtmadığını ve ekranda F84 hata kodu verdiğini fark ettik. 2...6.11.2025 tarihinde 0850 222 1 833 numaralı telefondan DemirDöküm servisini aradığımızda, telefondaki görevli kombimize bakım yapılması halinde sorunun giderileceğini söyleyerek, b
DemirDöküm Nitromix marka kombimi Gaziantep Şehitkamil’deki DemirDöküm yetkili servisine kontrol ettirdiğimde, servis ça...lışanı kombiye benden önce birinin dokunduğunu iddia ederek hiçbir somut gerekçe sunmadan garantimi iptal ettiğini söyledi. Cihaz geçen ay yeni alındı ve henüz hiç kullanılmadı. K
Balıkesir Gönen ilçesinde kayınvalidem için bir ev satın aldık ve Ankara’dan gelerek DemirDöküm Nitromix kombi taktırdık.... Kombi bağlandıktan sonra ilk çalıştırma için müşteri hizmetlerini aradık. Sadece Bandırma’da servis olduğunu ve cuma sabahı yaptığım aramada gün içinde geleceklerini, yetişemezle
22 Nisan 2025 tarihinde DemirDöküm'e bağlı Esenyurt As Mühendislik'ten satın aldığımız kombinin montajı, uyarılarımıza r...ağmen standart dışı şekilde yapıldı. 3 Kasım 2025'te kombinin bağlantı yerlerinden su akarak dolabımıza zarar verdiğini ve bu nedenle kombiyi kullanamadığımızı bayiye ilettik. Fark
DemirDöküm Nitromix kombim 25.11.2025 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servis gelip fan arızası olduğunu, fan için sipar...iş verileceğini söyledi. O günden bu yana kombi hiç çalışmıyor, evde ne ısınma var ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde
DemirDöküm Nitromix kombim 3 gündür hiç çalışmıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Soğukta kaldığımız için günlük ha...yatımız olumsuz etkilenmiş durumda. Arıza sonrası hemen yetkili servise ulaştım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ eve gelen bir servis ekibi olmadı. Bu süreçte tarafıma n
DemirDöküm Nitromix model kombiyi Gaziantep Şahinbey’de yeni aldık ve ilk kez kullanmaya çalıştık, ancak cihaz hiç çalış...madı. Sorunun çözülmesi için hemen teknik servise ve genel merkeze başvurdum, kayıt açtırdım. Buna rağmen bana uzun süre sonra randevu verileceği söylendi ve mağduriyetimle ilgilen
Birkaç hafta önce sıfır olarak aldığımız DemirDöküm Nitromix model kombimiz, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşama...ktadır. Kombinin çalışması sırasında özellikle yoğunlaşma grubundan su gelmesi ve rahatsız edici gürültüler duyulmaya başlamıştır. Bu sesler evdeki camlar ve kapıların zorlanıyormu
04 Ekim tarihinde Ankara Mamak DemirDöküm yetkili servisiyle kombi bakım randevusu oluşturdum ve bu hizmet için 9500 TL ...ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen, servis ekibi defalarca aramama rağmen randevuya gelmedi. Her aradığımda yoğun olduklarını söyleyip bir hafta sonraya erteledile
Köyümüze DemirDöküm kombi aldık. Doğalgaz bağlandıktan sonra servis geldiğinde kombinin soğuktan su aldığı ve patlak old...uğunu söyleyip 15 bin TL'ye kadar bir para isteyerek garantiyi iptal edip gitmiştir. Sıradan bir kombici çağırıp bağlantı noktasındaki contayı değiştirip kombiyi çalışır konuma get
"DemirDöküm yetkilisi şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra beni aradı ve ürünü ücretsiz bir şekilde göndereceğini söyledi. Yetkiliye ve DemirDöküm firmasına çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa sürede çözdüler."



DemirDöküm kombi çalışmıyor servis bekliyoruz. Evde çocuk var sıcak su ve ısınma yok 3 gündür durumun aciliyetini iletti...m öncelik verilmesi için rica ettik ancak halen gelen yok. Kurtköy Harmandere lokasyonu. Sorun yaşıyoruz
Merhaba, DemirDöküm kombim var ve kombimde 2 gündür aynı arıza devam ediyor. Birincisinde teknisyen geldi ve herhangi bi...r arıza yok deyip gitti. Ancak aynı arızam devam ettiği için bu defa teknisyenden sonra da aynı arızam devam etti. Ben videoya aldım, arızam şu şekilde: Kombimin petek ayarı kendi
"Teşekkürler"


"Markaya değil servise teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 gün önce M****** A**** adına yeni taşındığımız evdeki DemirDöküm marka kombinin ilk açılımı için servis geld...i. Kombiyi çalıştırıp gitti. Hava sıcak olduğu için sadece sıcak su kullanımı açık olan kombiden ertesi gün çok yoğun şekilde su aktığı görüldü. Yetkili servis çağrıldı. Hiç elleme
DemirDöküm marka sıfır kombi, sıcak su 3-4 dakika sonra geliyor veya hiç gelmiyor ya da sıcak su bir anda kesiliyor. Ser...vis, normal olduğunu söyleyip tesisata suç buluyor. Yerden ısıtmada çalışıyor, ancak sıcak suda çalışmıyor. Kombinin arızalı parçasının değiştirilmesini istiyorum. Bu kadar net.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100