to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Titanium termosifonu yaklaşık 3 yıl önce almıştım, garantisi bittikten yaklaşık 30 gün sonra cihazın altından... su akmaya başladı. Ücretli servis çağırdığımda kazanının patladığını, cihazın artık kullanılamaz olduğunu söylediler. İstanbul Kumburgaz’daki adreste kullanılan cihaz için servis
25.08.2022 tarihinde aldığım DemirDöküm DT4 model termosifonumun kazanı, 25.08.2025 tarihinde patladığı için kazan değiş...imi yapıldı. Aynı sorun bu kez 10.08.2026 tarihinde tekrar etti ve cihaz yeniden su kaçırmaya başladı. Ben de çağrı merkezini arayarak durumu anlattım. Garantimin bittiğini, işlem
Firmamıza ait sitede bulunan 8 adet DemirDöküm kazan için bakım talebinde bulunmak üzere 26.08.2026 tarihinde saat yakla...şık 17.30 civarında DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradık. Bakımların yapılması için servis kaydı açtırmak istediğimizde, bakım bedelini peşinen ödemeden servis kaydı açamayacakla
DemirDöküm’den aldığımız DT4 Titanyum Kazan termosifon, daha 2 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arızasını ürünün ta...m 1. Yılında yaşadık ve o zaman servis tarafından işlem yapıldı. Yaklaşık bir hafta önce aynı ürün bu kez tekrar bozuldu ve İstanbul Sultangazi DemirDöküm servisi adrese geldi. An
"Bu çok hızlı geri bildirim için teşekkür ederim. Aynı hassasiyet ve yaklaşımın da sorunu gidermek adına olacağından kuşkum yok. Teşekkür ederim."
DemirDöküm marka kombimin kazanının içinde pislik biriktiği için uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Kazandaki pislik ne...deniyle evimdeki musluklar sürekli tıkanıyor, su ya hiç akmıyor ya da 5–10 dakika içinde tekrar ciddi şekilde azalıyor. Sıcak su kullanımında akış düşüyor ve sıcaklıkta dalgalanmal
18 Mayıs 2026 tarihinde DemirDöküm DT4 Titanium Kazan 65 litre termosifonu internet üzerinden Trendyol aracılığıyla satı...n aldık. Kurulum için 20–22 Mayıs tarihleri arasında Hatay ili Arsuz ilçesi Pirinçlik Mahallesi’ndeki adresimize gelen yetkili servis elemanı K**** K******* ürünü hatalı şekilde ba
DemirDöküm Nitromix kombiyi 30.10.2024 tarihinde, tüm tesisatı ve bacasıyla birlikte DemirDöküm’e güvenerek satın aldım.... Ancak kombinin hem kazan kısmındaki kronik ses problemi hem de bacadaki ayıplı montaj nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Üstelik yaşadığım bu teknik sorunlara rağmen ne yetki
Gebze Tatlıkuyu Mahallesi'ndeki dairemizde bulunan DemirDöküm Kalisto marka kombimizde su eksiltme sorunu olduğu için U*...**** Isıtma ve Soğutma Sistemleri – A** U***** ile iletişime geçtik. 08.05.2026 tarihinde gelip hem bakım hem de parça değişimi yaptılar ve bu işlem için toplam 6.919 TL ödeme yapt
DemirDöküm marka kombim için 4.04.2026 tarihinde yetkili servis kombi bakımı için evime geldi. Bakım yaptılar, bazı parç...aları değiştirdiler ve bu işlem için servis ücreti dahil toplam 6.000 TL ödedim. Ancak tüm bu işleme rağmen kombi su akıtmaya ve ısıtmamaya devam etti. Bunun üzerine 5.05.2026 tar
DemirDöküm DT4 65 litre termosifonumu kullanırken, kazanının delinmesi sonucu cihazdan su akıtmaya başladı. Bu sorun yak...laşık 24 saat önce ortaya çıktı. Geçen yıl aynı cihazda kazan arızası yaşadım ve DemirDöküm yetkili servisi kazanı garanti kapsamında değiştirirken, değişen parçanın 1 yıl yedek pa
Sivas Merkez Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 adresinde bulunan Koç Vizyon Sitesi kazan dairesinde, merke...zi sıcak su sistemi için DemirDöküm Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan kullanılmaktadır. Yaklaşık iki yıldır bu cihaz sürekli olarak f75 arıza kodu vermektedir ve özellik
Sivas ili Merkez ilçesi Eğriköprü Mahallesi M***** Ö****** Caddesi No:1 adresinde bulunan Koç Vizyon Sitesi kazan daires...inde, merkezi sıcak su sistemi için DemirDöküm marka Maxipremix 150 KW duvar tipi yoğuşmalı kazan kullanılmaktadır. Bu kazan, sitedeki yaklaşık 40 daireye sıcak su sağlamaktadır.
"DemirDöküm markalı ürünümüzün elektronik kartı değiştirildi. 5 gündür arızaya geçmedi inşallah bir daha bu sorunu yaşamayız DemirDöküm yetkililerine çözüm için teşekkürler."
Ocak ayının başında bayi aracılığıyla DemirDöküm Atromix model kombi satın aldım. 09.01.2026 tarihinde yetkili servis ta...rafından ilk açılışı yapılarak cihaz devreye alındı. Ancak kombi, henüz 6 gün sonra arıza verdi. İlk etapta sorunun su basıncı düşüklüğünden kaynaklandığı söylenerek cihaza su bası
Bodrum’da satın aldığım evime yaklaşık beş yıl önce Koçtaş Bodrum mağazasından DemirDöküm marka 65 litrelik elektrikli ş...ofben aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyorum. Bir hafta önce şofbenin alt kısmından su damlatmaya başladı ve bunun üzerine doğrudan DemirDöküm Bodrum yetkili teknik s
DemirDöküm marka DT4 Titanium termosifonum garanti süresi içindeyken arıza yaptı. 05 Şubat tarihinde yetkili servisi ara...dım. 06 Şubat tarihinde gelen servis personeli, kazan ya da rezervuarın delindiğini tespit etti ve bunun garanti kapsamında ücretsiz değişim ile çözüleceğini tarafıma bildirdi. An
DemirDöküm D4 model termosifonu Ekim 2023’te yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken ortalama kullanım sür...esinin 8–10 yıl olduğu özellikle ifade edilmişti. Ürünün garanti süresi Ekim 2025’te bitti, yani garantinin bitişinden bu yana yaklaşık üç ay geçti. Buna rağmen cihaz bu kadar kısa
Garanti kapsamında olan, kazan patladığı için değişimi onaylanan DemirDöküm marka termosifonum 10 gündür gelecek bekliyo...ruz. Çağrı merkezini arıyoruz, aciliyet belirtiyorsunuz belirttik denilip geçiliyor. Fabrikadan çıkıp çıkmadığını söyleyin diyorum, ekranlarında göremediklerini belirtiyorlar. Anta
DemirDöküm’ün Konya Meram’daki sitemizin kalorifer kazanı için gerekli olan kazan dilimi parçasını günlerdir göndermemes...i nedeniyle 14 Aralık Pazar gününden beri, yani 9 gündür sitemizin kaloriferleri çalışmıyor ve kışın ortasında 80 daire olarak ciddi şekilde mağdur durumdayız. Önce Konya bayisi i
Ağustos 2023’te Koçtaş’tan “3 yıl garanti kapsamında” olduğu belirtilerek satın aldığım DemirDöküm dd DT4 b65 model term...osifon, Mart 2025’te evde kimse yokken patlayarak hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu olay sonrası yetkili servis yaklaşık iki hafta sonra gelerek ürün
12 yıldır DemirDöküm termosifon kullanıcısıyım ve markadan genel olarak memnundum. Ancak 3 yıl önce yenilediğim DemirDök...üm Termosifon t65 model cihazımın kazanı, kireç önleyici aparat takılı olmasına rağmen patladı ve 21 Mart 2025’te garanti kapsamında değiştirildi. Ne yazık ki sadece 6 ay sonra, 5
DemirDöküm Maxi Condense 128 m model iki adet kombi kazanımızın kurulumu için yaklaşık iki hafta önce müşteri iletişim m...erkezini arayarak talep oluşturduk. Ancak bölgemizdeki Tekirdağ Süleymanpaşa Servisi ile daha önce yaşadığımız sorunlar nedeniyle, kurulumu bu servisin yapmasını istemediğimizi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
