DemirDöküm kazan

DemirDöküm marka DT4 Titanium termosifonum garanti süresi içindeyken arıza yaptı. 05 Şubat tarihinde yetkili servisi aradım. 06 Şubat tarihinde gelen servis personeli, kazan ya da rezervuarın delindiğini tespit etti ve bunun garanti kapsamında ücretsiz değişim ile çözüleceğini tarafıma bildirdi. An...

DemirDöküm D4 model termosifonu Ekim 2023’te yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken ortalama kullanım süresinin 8–10 yıl olduğu özellikle ifade edilmişti. Ürünün garanti süresi Ekim 2025’te bitti, yani garantinin bitişinden bu yana yaklaşık üç ay geçti. Buna rağmen cihaz bu kadar kısa...

Garanti kapsamında olan, kazan patladığı için değişimi onaylanan DemirDöküm marka termosifonum 10 gündür gelecek bekliyoruz. Çağrı merkezini arıyoruz, aciliyet belirtiyorsunuz belirttik denilip geçiliyor. Fabrikadan çıkıp çıkmadığını söyleyin diyorum, ekranlarında göremediklerini belirtiyorlar. Anta...

Merhaba, yaklaşık iki sene döşettiğim doğalgaz tesisatına DemirDöküm Vintomix kombi taktırdım. Bir ay önce garantisi bitti ve arızaya geçti; petekleri ısıtmıyor. Servisi aradığımda garantisinin bittiği söylendi ve bakım seti sattılar, 6264 TL iki seferlik. Gelen servis ekibi termostatın arızalı, pom...

DemirDöküm’ün Konya Meram’daki sitemizin kalorifer kazanı için gerekli olan kazan dilimi parçasını günlerdir göndermemesi nedeniyle 14 Aralık Pazar gününden beri, yani 9 gündür sitemizin kaloriferleri çalışmıyor ve kışın ortasında 80 daire olarak ciddi şekilde mağdur durumdayız. Önce Konya bayisi i...

DemirDöküm markasına ait, Hemdem Sarayı Evleri Sitesi yöneticiliğimiz bünyesinde bulunan 21223800100253372010006259n4 ve 21223800100253372010006264n9 seri numaralı iki adet kombi cihazımız arıza durumuna geçmiştir. Şu anda kombiler çalışmamakta ve site sakinleri ısınma ve sıcak su konusunda mağduri...

Ağustos 2023’te Koçtaş’tan “3 yıl garanti kapsamında” olduğu belirtilerek satın aldığım DemirDöküm dd DT4 b65 model termosifon, Mart 2025’te evde kimse yokken patlayarak hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu olay sonrası yetkili servis yaklaşık iki hafta sonra gelerek ürün...

12 yıldır DemirDöküm termosifon kullanıcısıyım ve markadan genel olarak memnundum. Ancak 3 yıl önce yenilediğim DemirDöküm Termosifon t65 model cihazımın kazanı, kireç önleyici aparat takılı olmasına rağmen patladı ve 21 Mart 2025’te garanti kapsamında değiştirildi. Ne yazık ki sadece 6 ay sonra, 5 ...

DemirDöküm Maxi Condense 128 m model iki adet kombi kazanımızın kurulumu için yaklaşık iki hafta önce müşteri iletişim merkezini arayarak talep oluşturduk. Ancak bölgemizdeki Tekirdağ Süleymanpaşa Servisi ile daha önce yaşadığımız sorunlar nedeniyle, kurulumu bu servisin yapmasını istemediğimizi ve ...

2019 yılında İstanbul Beşiktaş’tan aldığım DemirDöküm DT4 model termosifon, 2023 yılında kendi kendine ısınmadan kaynaklı olarak kireç bağladı ve rezistansı değişti. Şimdi ise 28-05-2025 tarihinde gece 03:00’te evimi su bastı; termosifonun arkasından su akıtıyor ve büyük ihtimalle kazanı delindi. Sö...

DemirDöküm D4 Titanium termosifonumun kazanı, sadece 3 yıl içinde delindi. Daha önce de DemirDöküm termosifon kullanmış ve uzun yıllar sorunsuz şekilde faydalanmıştım, ancak bu ürün çok kısa sürede arıza yaptı. Sorun yaklaşık 10 gün önce başladı ve DemirDöküm yetkili servisini aradım. Servis gelip s...

DemirDöküm marka DT4 model 65 lt elektrikli termosifon kullanıcısıyız. 22 Nisan'da arıza kaydı oluşturduk, teknisyen arkadaş geldi. Kazanın delinmiş olduğunu söyledi. Buraya kadar her şey çok güzel ve hızlı ilerledi; 3 iş günü içinde yedek parça temini yapılacağı, müteakiben de evimizde kazanın deği...

Garantisinin dolmasına daha 6 ay olan DemirDöküm termosifonumuzun aldığımızdan beri 2 (iki ) defa kazanı delindi hem de 1 yıl süre ile. Aldıktan ise 6 ay kadar sonra delindi. Eve gelen teknik servis kazanın delindiğini tespit etti fakat ürün değişimi değil onun yerine kazan getirip değiştirilmesi ge...

DemirDöküm marka garantili termosifon ürünüm için 21 Nisan tarihinde oluşturduğum servis kaydına istinaden kazan değişimi yapılacağı söylendi. Basit bir cihaz olan ürünün İstanbul gibi bir şehirde yedek parçasının 4 Mayıs tarihinde geleceği belirtildi. Kabul ettik. Fakat bugün aradığımızda, işlemin ...

Mersin Mezitli DemirDöküm servisinin (Gürsoy İklimlendirme-M****** D****) numarasını internetten bulup, kombi sorunu için eve çağırdım. Kombinin kazan filtresinin değişmesi gerektiğini, ellerinde malzeme olmadığını ve 2 gün sonra geri gelip takacaklarını belirttiler. Bahsettikleri günden 5 gün sonra...

DemirDöküm termosifonumuz arıza verdiğinde servis çağırdık, alttan su akıyordu. Bir hafta beklettikten sonra kazanı değiştirdiler. Ancak bir saat sonra kazan tekrar su kaçırmaya başladı. Tekrar arayıp servis çağırdık. Cihazın değişmesi gerektiğini belirttiklerinde, müdürlükle görüşülmesi gerektiği s...

Seri No: 21203400100238262010026679N5 olan DemirDöküm şofbenimizin 02.02.2024 tarihinde garantisi sona ermeden önce, garanti süresini uzatmak isteyip istemediğimiz soruldu. Arama sırasında, oluşabilecek bütün arızaların garanti kapsamına gireceği taahhüt edildi ve süresinin uzatılması için yüksek sa...

4 yıl önce DemirDöküm şofben aldım. 2 yıl içinde içindeki kazan delindi, garanti bittiği için parasını verip taktırdım. Şimdi de DemirDöküm Hermetik Şofben su bir ısınıyor bir soğuyor. İlk defa DemirDöküm bir ürün aldım ama bir daha asla almayacağım. Ya tam banyodayken su soğuyor, her sene 1 arızas...

DemirDöküm bizi soğukta mağdur etti. Demirdöküm markasına güvenerek apartmanımızda kullandığımız merkezi kazan bozuldu ve bu kış soğuğunda 10 gündür bizi soğuğa mahkum etmiş durumdalar. Apartmanda kullanılan merkezi ısıtma sistemi kazanına ait petek delinmiş. Servisle iletişime geçtiğimizden merkezd...

DemirDöküm kombimin 1 yıl içinde 2. kez ana kazanı delindi. Mart ayında ilk sorunu servis ücretsiz çözdü, şimdi kombi parası kadar kazan parası istiyorlar. Sitede arıtıcı var, sular içiliyor; 96 daireden sadece benim kombimin kazanı deliniyor. Bu resmen ayıplı ürün. Yasal haklarımı kullanacağım. Fir...

Batıkent Mh. Çayırhan Sokak'ta bulunan Damla Sitesi olarak düzenli bir şekilde DemirDöküm firmasıyla kazan ve ısıtma sistemlerinin bakımı için sözleşme imzalarız (6 Blok). Birkaç seneyi kapsayan bu sözleşmeler kapsamında DemirDöküm Eskişehir Servisi sistemin genel bakımını yapar. Havaların soğumasıy...

Garanti kapsamındaki 2 yıllık DemirDöküm termosifonumun kazanı patladı, ardından servis yönlendirildi fakat kazan bulunamadığından 1 aydır sıcak su olmadan yaşamak durumunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine 5 kere acil kaydı açtırdım ama hiçbir faydası olmadı. Acil çözüm bulunmazsa tüketici heyetine...

DemirDöküm marka termosifonumuz için 09/12/2024 tarihinde servis arıza kaydı oluşturduk. (yetkili servise). 10/12/2024 tarihinde servis yetkilisi tarafından kazanın değişmesi gerektiği konusunda bilgi verdi ve yeni kazan için sipariş oluşturdu. 1 hafta termin süresi sonunda gelen olmaması üzerine ir...