to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm rf-6001 kablosuz oda termostatı ile ilgili olarak, kılavuzunuzdaki bilgilerle elimdeki cihazın özelliklerinin... uyuşmamasından dolayı yaklaşık bir haftadır sorun yaşamaktayım. Ürün bana hediye olarak geldi ve cihazın üzerindeki kod 0020136742 olarak görünüyor. DemirDöküm’ün resmi sitesinde
DemirDöküm rf 6001 Kablosuz Dijital Termostat cihazımızın pil kapağı kırık ...olduğu için yaklaşık 6–7 aydır termostatı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
DemirDöküm RF kablosuz termostatım yaklaşık bir haftadır bulunduğu ortam yaklaşık 25 °C olmasına rağmen ekranda 18 °C ci...varında bir sıcaklık gösteriyor. Bu nedenle kombi sürekli çalışıyor ve gereksiz yere doğalgaz tüketimi oluyor. Henüz bu konuyla ilgili ne yapmam gerektiğini, servis mi çağırmam ge
"DemirDöküm kombi servisi firma sına çok teşekkür ederim. Parça servis tedariği sağladı"
07 Kasım’da Gölcük DemirDöküm bayisinden Nitromix model kombi ve oda termostatı satın aldım. Bayideki çalışanlar oldukça... ilgili ve yardımcıydı, süreçle ilgili her konuda bilgilendirdiler. Ancak yetkili servis aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Bayi, oda termostatının yetkili servis tarafından ücrets
DemirDöküm Ademix oda termostatı ile ilgili bir sorun yaşamaktayız. Kiracı ...olarak oturduğumuz evde, ev sahibimiz üç yıl önce sıfır olarak bu sistemi t
DemirDöküm kablosuz oda termostatının sürekli bağlantısı kopuyor ve sarı ışık yanıp sönüyor sürekli. Dolayısıyla devreye... girip kombiyi çalıştırmıyor da. Sürekli Elle ayar yapmak zorunda kalıyorum. Bugün en az 20-25 kez bu sorundan dolayı Elle ayar yaptım.
"Buraya yazdıktan sonra aranarak bu sorunu yaşadıklarını ve ücretsiz gönderim yaptıklarını belirttiler kapaklarda elime ulaştı ama arayarak ulaştığımda servise yönlendirilmem ve sonra servisin ücreti karşılığında termostatı komple değişmeyi önermesi bu şikayet kanalını bilmeyen kaç kişinin mağduriyet yaşadığını düşündürdü. Firma kabul ediyor bu modelde bu sorunun olduğunu ve arama motoruna DemirDöküm termostat kapağı yazacak onlarca bantlanmış lastikle çevrilmiş fotoğraf çıkıyor. Marka olan bir firma tespit ettiği bir üretim hatası olduğunda kullanıcıların sorun yaşayıp ulaşmasını beklemeden kime kaç adet satıldığı belli olan bu ürünün servis ağlarını kullanarak değişimini sağlaması gerekir, internette onlarca bantlı lastikli resim varsa evlerde internette yansımayan neler vardır. Bir eve misafirliğe gittiniz ve bantlanmış lastikle sarılmış üzerinde DemirDöküm yazan bir nesne gördünüz bilinç altı marka algınızı düşünün ya da siz talep dahi etmeden ya da kırılmamışken marka temsilcisinin gelip ürünümüzde sorun tespit ettik ücretsiz değişimini yapmaya geldiğini ve bir komşu olarak bu duruma şahit olduğunuzu düşünerek bilinç altı marka algınızı düşünün. Ben zahmet edip yazdım umarım marka bunu değerlendirir. Teşekkürler..."
DemirDöküm RF6001 kablosuz oda termostat. Fabrikası ayarı sonra ısı ayarı 5.0 de kilitli kaldı. 5 günlük Cihaz faturası ...olması rağmen DemirDöküm yetkili servis aradım 750TL servis ücreti almak istiyor. Ücret kabul etmedim etmiyorum. Cihazın ayarı ücretsiz yapmıyorlar.
DemirDöküm RF6001 kablosuz termostat aldım, oda sıcaklık ayarını yapamıyorum. Derece tuşuna bastığımda 4 derece gösteriy...or. İbreyi çevirmeme rağmen 4 derecede duruyor, değişmiyor. Bu sorun fabrika ayarlarına döndükten sonra oluştu. Cihazım daha bugün alınıp bağlandı.
"Teşekkürler"
DemirDöküm kablosuz termostat pil kapağı kırıldı yetkili servis de özel serviste böyle bir parçanın satılamadığını söylü...yor ne yapmamız gerekiyor. Sadece pil kapağı için termostatı çöpe mi atacağız ya da yenisini mi alacağız. Çok ilginç. Hadi diyelim yenisini aldık. Oda kırıldı yine parça yok
"Termostat pil kapağını 3 adet göndermişler teşekkür ederim sorunum çözüldü Nazmiye hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
"DemirDöküm firmasi müşteri odaklı olduğunu her zaman yanımızda olduğunu gösterdi. Kendi sorumluluklarında ve satılmamasına rağmen. Pil kapağını tedarik edip adresime göndereceğini söyledi. Çok teşekkür ediyorum, büyük firma"
21.12.2023 Perşembe günü yeni açtığımız restorandaki DemirDöküm kombiye kablosuz oda termostatının montajını yapmak üzer...e yetkili servis elemanı geldi. Geldiğinde termostatın gereksiz olduğunu, gaz tüketimine etkisi olmadığını belirterek bilgi eksikliğini gösterdi. Daha sonra kombinin ana kartının d
Merhaba, DemirDöküm sıfır kombi ve kablosuz oda termostatı aynı anda satın aldım. Kombi kurulumu gelip ücretsiz olarak y...apıldı. Kombi kurulurken termostat teslimatı yapılmadığı için termostat kurulumu yapılamadı. Termostat teslimi sonrası kurulum için tekrar servis talep ettim (08502221833 numaralı
"Çok ivedi bir şekilde kırık kapağın yenisi müşteri hizmetleri tarafından gönderildi. On güne yakın şehir dışında olduğum için teşekkürüm gecikti. Türkiye'ye yeni dönüş yapmış biri olarak müşteri hizmetleri konusunda eksiklikler yaşandığını gören biri olarak, sizin müşteri hizmet konusunda gösterdiğiniz ilgiden dolayı tebrik ediyorum. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
