Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Termostatın Fabrika Ayarı Sorunu

27 Kasım 2024 13:342.508

DemirDöküm RF6001 kablosuz oda termostat. Fabrikası ayarı sonra ısı ayarı 5.0 de kilitli kaldı.
5 günlük Cihaz faturası olması rağmen DemirDöküm yetkili servis aradım 750TL servis ücreti almak istiyor. Ücret kabul etmedim etmiyorum. Cihazın ayarı ücretsiz yapmıyorlar.

27 Kasım 2024 16:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM

Mehmet
27 Kasım 2024 16:21

Aradılar, yine servis ücreti 750 TL. İstediler 5 günlük faturalı cihaz malın arkasında ücret isterse bunlardan bir şey beklemeyin.

Mehmet
28 Kasım 2024 00:20

DemirDöküm termostat cihazlar mağaza sahipleri 2 yıl garantili diyorlar. DemirDöküm yetkili servisi ise 750 TL bize vermezsen garantisi geçersiz diyor.

Yorumlar(5)

3 Ocak 19:58

Tam anlamıyla yapabilmek için hassas ayarların yapıldığı arka plandaki kodları bilmek gerekiyor. Ben deneme yanılma yöntemi ile tam olmasa da kullanılabilecek seviyeye getirdim. 0-30 derece arası ayarı 15-20 derece arasında ki bölümden ayarlayabiliyorum. Kısmen kullanım imkanı buldum.

3 Ocak 19:53

Hocam merhaba sorunu nasıl düzelttiniz acaba aynı sorun var Şu anda

12 Aralık 2025 14:35

Aynı durum bende de var. DemirDöküm malının arkasında durmuyor. Bu termostatı almak çok büyük bir hata oldu

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgi Ve Ücret Şoku

12 Aralık 2024 17:361.670

DemirDöküm RF6001 model oda termostatı aldım. Almadan önce iki kere müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz takılıp takılma...

5
Çözüldü

DemirDöküm Oda Termostatı Çalıştırılması

6 Eylül 2023 14:529.480

"DemirDöküm çözüm merkezi tarafından iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

DemirDöküm Termostat İlk Çalıştırma

21 Mart 2024 08:233.032

İlk çalıştırma hizmet bedeli DemirDöküm rf 6001 oda termostat aldım. İlk çalıştırma sinin servis tarafından yapılıp gara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz