Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Termostatın Fabrika Ayarı Sorunu

27 Kasım 2024 13:342.508

DemirDöküm RF6001 kablosuz oda termostat. Fabrikası ayarı sonra ısı ayarı 5.0 de kilitli kaldı.
5 günlük Cihaz faturası olması rağmen DemirDöküm yetkili servis aradım 750TL servis ücreti almak istiyor. Ücret kabul etmedim etmiyorum. Cihazın ayarı ücretsiz yapmıyorlar.

27 Kasım 2024 16:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Mehmet B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM

Mehmet
27 Kasım 2024 16:21

Aradılar, yine servis ücreti 750 TL. İstediler 5 günlük faturalı cihaz malın arkasında ücret isterse bunlardan bir şey beklemeyin.

Mehmet
28 Kasım 2024 00:20

DemirDöküm termostat cihazlar mağaza sahipleri 2 yıl garantili diyorlar. DemirDöküm yetkili servisi ise 750 TL bize vermezsen garantisi geçersiz diyor.

Yorumlar(5)

Tam anlamıyla yapabilmek için hassas ayarların yapıldığı arka plandaki kodları bilmek gerekiyor. Ben deneme yanılma yöntemi ile tam olmasa da kullanılabilecek seviyeye getirdim. 0-30 derece arası ayarı 15-20 derece arasında ki bölümden ayarlayabiliyorum. Kısmen kullanım imkanı buldum.

Hocam merhaba sorunu nasıl düzelttiniz acaba aynı sorun var Şu anda

12 Aralık 2025 14:35

Aynı durum bende de var. DemirDöküm malının arkasında durmuyor. Bu termostatı almak çok büyük bir hata oldu

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgi Ve Ücret Şoku

12 Aralık 2024 17:361.670

DemirDöküm RF6001 model oda termostatı aldım. Almadan önce iki kere müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz takılıp takılma...

DemirDöküm Termostat İlk Çalıştırma

21 Mart 2024 08:233.032

İlk çalıştırma hizmet bedeli DemirDöküm rf 6001 oda termostat aldım. İlk çalıştırma sinin servis tarafından yapılıp gara...

DemirDöküm Yeni Alınan Termostatın Sıcaklık Ayarı Sorunu

23 Kasım 2024 23:153.692

DemirDöküm RF6001 kablosuz termostat aldım, oda sıcaklık ayarını yapamıyorum. Derece tuşuna bastığımda 4 derece gösteriy...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay