to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mayıs tarihinde DemirDöküm'den Atromix marka kombi aldım. O günden bu yana kombinin hafıza kartı, hava akış metresi değişti ve sayamadığım birçok parça değişti. Neredeyse 18 aydır bu kombi arızadan başka bir şey vermiyor. 19 Ekim 2024 Cumartesi günü arıza kaydı oluşturdum. Bugün 12 Kasım 2024 ve neredeyse 1 aydır sorunumuz çözülmedi. Kaç kez çözüm merkezine mail attım ve bugün dahi yetkili servisle konuştum. Yedek parça ne stoklarda ne de fabrikada var, ne zaman geleceği de belli değil. Tüketici Mahkemesi'ne gittim, benden evrak istediler. DemirDöküm çözüm merkezinden gerekli evrakları istedim. Mail dahi attım, neredeyse 10 gündür bana evrak vermediler. Mağdurum, bana dönüş yapmıyorlar. Kış günü bebeğim olduğu halde mağdurum. Evde ne sıcak su var ne de ısınabiliyoruz, duşumuzu soğuk suyla alıyoruz. Ben DemirDöküm'den şikayetçiyim. Ya parçanın değişimini ya da kombinin değişimini talep ediyorum. En kısa sürede yerine getirmelerini talep ediyorum.
DemirDöküm pişmanlıktır! 31 Aralık'tan bu yana arıza kaydı oluşturduğum kombimi tamir edemediler. Aynı arızayı ilk olarak Kasım 2024 yani bir ay önce verdi. Tamir ettiler fakat 31 Aralık akşamı soğuktan donarak girdik yeni yıla. Yaklaşık 100 görüşmeyi geçmesine ve yaptıkları birkaç parça değişimin...
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
Evimdeki kombinin arıza yapması sebebi ile yaptığım araştırmalar sonucu DemirDöküm Nitromix marka kombi almaya karar verdim. Keşif için DemirDöküm çağrı merkezinin yönlendirdiği yetkili mühendislik firmasını çağırıp, keşif sonucunda önerdikleri kombi ve diğer ücretleri nakit ödeyerek kombiyi aldım. ...
2020 yılında DemirDöküm Atromix kombi aldık. Aldığımıza çok pişman olduk. Kombi, aldığımız günden beri arızalar çıkarıyor. İlk olarak, iş makinesi gibi sesler çıkarmaya başladı. Daha sonra, sıcak su açıldığında petekler ısınmaya başladı ve bu sorun devam etti. Servisi çağırdık, ilaç sıkıldı ve 'bir ...
Ağustos 2024, yani tam bu sene 4 ay önce takılmış Atromix DemirDöküm kombimiz geldiğinden beri sürekli F28 hatası veriyor. İki kere çağrı merkezini aradım, kayıt açtım. Bugün de dün açtığım kayda biri geldi, anlattık. Hiçbir şey yapılmıyor. Aynı hatayla devamlı ne sıcak su ne kombi kullanabiliyoruz....
Yorumlar