to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm pişmanlıktır!
31 Aralık'tan bu yana arıza kaydı oluşturduğum kombimi tamir edemediler. Aynı arızayı ilk olarak Kasım 2024 yani bir ay önce verdi. Tamir ettiler fakat 31 Aralık akşamı soğuktan donarak girdik yeni yıla. Yaklaşık 100 görüşmeyi geçmesine ve yaptıkları birkaç parça değişimine rağmen asla sonuç alamadım üstelik garantimi uzatmama karşın. Ana merkezi aradığımda teknik servise, teknik servisi aradığım da ise ana merkeze yönlendiriyor! Şikayetçiyim. Bu kombi markasından asla verim alamadım. Her sene bir arıza verdi başımıza.
Değerli Müşterimiz Ali U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
2023 Mayıs tarihinde DemirDöküm'den Atromix marka kombi aldım. O günden bu yana kombinin hafıza kartı, hava akış metresi değişti ve sayamadığım birçok parça değişti. Neredeyse 18 aydır bu kombi arızadan başka bir şey vermiyor. 19 Ekim 2024 Cumartesi günü arıza kaydı oluşturdum. Bugün 12 Kasım 2024 v...
01,09,2023 günü kombim arıza yaptı. Demirdöküm yetkili servisi geldi. Ana kart arızası olduğunu ama bu kartın üretimde olmadığını tamirinin de mümkün olmadığını komple cihaz değişimi yapılacağını söyledi, bu arada cihazımda DemirDöküm tarafından yapılan garanti uzatma ve sigorta mevcut. Fakat bugüne...
Yıllardır DemirDöküm Kombi kullanıyorum. DemirDöküm Kombimi bazı yıllar iki şer senelik son olarak da 4 yıllık olmak üzere toplam 10 yıldır garanti kapsamında kullanıyorum. 24 Ocak 2024 tarihinde arızalanınca DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 6 Şubat 2024 halen arızama çare bulamadılar. ...
DemirDöküm marka kombim arıza yaptı 19 Aralık dan bu yana parça gelmesini bekliyorum defalarca kayıt oluşturdum defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir şekilde dönüş ve sorunun çözümü için hiçbir şey yapılmıyor. Cihaz yeni alınmış garantili sıfır ürün ama satılan ürünün arıza vermesi bir ya...
DemirDöküm markalı kombimi alalı 1 yıl oldu 1 yıldan beri cihaz sürekli arıza veriyor. 15 gündür servisin gelmesini bekliyorum. Öncesinde gelmediler şimdi de parça bekliyoruz diye oyalıyorlar. Bu kış aylarında mağdur ediliyoruz. Cihazıma daha öncesinde de parça değişimi yaptılar sorunu çözemediler. ...
Yorumlar