to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024, yani tam bu sene 4 ay önce takılmış Atromix DemirDöküm kombimiz geldiğinden beri sürekli F28 hatası veriyor. İki kere çağrı merkezini aradım, kayıt açtım. Bugün de dün açtığım kayda biri geldi, anlattık. Hiçbir şey yapılmıyor. Aynı hatayla devamlı ne sıcak su ne kombi kullanabiliyoruz. Gaz var, kombi ateşleme yapmıyor. Yapsa bile gerçekten küçük çaplı bomba gibi patlayarak yanıyor. Ben her ay sizi mi arayacağım? Her duşa girmek istediğimde, bulaşık yıkamak istediğimde, ısınmak istediğimde! Bunu çözmeyi planlıyor musunuz yoksa bana ayıplı ürün sattığınızla ilgili açıklama yapmak ister misiniz? 30 senedir DemirDöküm kullanıyoruz, ev yenilerken hadi kombi de yenilensin dedik. Yazıklar olsun, sorun yaşıyoruz. Duşta su ısınmaz, F28 verir; evde kalorifer yanmaz, F28 verir. Donarak mı yaşayacağız kış vakti? Duş almadan mı gezeceğiz? Gelin bu kombinizi ya düzeltin, adam akıllı gerçekten bilen biri gelsin baksın, tamir etsin ya da bu kombiyi değiştirin. Ben sıkıldım sizi aramaktan da uzun uzun defalarca durumu anlatmaktan da!
Değerli Müşterimiz Esra C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
2023 Mayıs tarihinde DemirDöküm'den Atromix marka kombi aldım. O günden bu yana kombinin hafıza kartı, hava akış metresi değişti ve sayamadığım birçok parça değişti. Neredeyse 18 aydır bu kombi arızadan başka bir şey vermiyor. 19 Ekim 2024 Cumartesi günü arıza kaydı oluşturdum. Bugün 12 Kasım 2024 v...
Garanti kapsamındaki yaklaşık 7 8 aylık DemirDöküm Atromix P28 marka kombimiz hata verdi ve müşteri hizmetlerine kayıt bildirerek yetkili servisi çağırdık. Ayrıca garantimizi servis ve işçilik parça garantisi olarak 2027 Ağustos ay'ına kadar uzatmamızı teklif ettiler kabul ettim, uzattım kredi kartı...
Yorumlar