DemirDöküm arıza kaydı çağrı merkezi

14 Mart 2026 tarihinde DemirDöküm Maxicondense kombi kurulumu yapıldı. İlk kurulumda hatalı bağlantı yapıldığı için 1 hafta boyunca yerden ısıtma sistemimiz hiç çalışmadı. Arıza kaydı açtık, gelen servis ters bağlandığını söyleyip düzelttik diyerek gitti ancak bu defa da sıcak su tamamen gitti. Sıc...

DemirDöküm Nitromix kombimle ilgili 05.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bu görüşme sırasında beni çeşitli paketlere üye yaptılar, garanti uzatıldığı ve değişim hakkı, kışlık bakım gibi haklarımın olduğu söylendi. Ancak kombide arıza yoksa servis ücreti alınacağına d...

DemirDöküm Nitromix P 28 kombim 14 Ocak tarihinden beri hiç çalışmıyor ve sürekli F20 hatası veriyor. Daha önce de aynı hatayı iki kez yaşadım ve her seferinde en az üç gün sonra servis yönlendirilerek mağdur edildim. Bu tekrar eden arıza ve geciken servisler nedeniyle evde ciddi mağduriyet yaşıyoru...

13.01.2026 tarihinde DemirDöküm yetkili servisini arayarak kombim için arıza kaydı bıraktım. Buna rağmen bugün ikinci gün olmasına karşın hâlâ gelen giden hiçbir servis ekibi olmadı ve kışın ortasında evde ısınamıyoruz. Isınma gibi hayati önemi olan bir konuda arızaya anında müdahale edilmesi gerek...

DemirDöküm Atromix P24 kombim Eylül ayından bu yana sürekli sıcak su arızası veriyor. Defalarca arıza kaydı açıldı, yetkili servis her seferinde gelip geçici olarak filtre temizliği yapıyor; ancak kombi en fazla 3–4 gün düzgün çalışıyor, sonra aynı arıza tekrar ediyor. Bu süre içinde Ataşehir/İstan...

DemirDöküm A6 inverter model klimamın dış motor kısmından yaklaşık bir aydır şiddetli şekilde su gelmesi nedeniyle, garantisi devam ettiği için yaklaşık 3 hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süreçte sürekli olarak “parça gelecek” ve “servis yoğun” gibi bahanelerle oyalandım. 01.11.2025 tarih...

DemirDöküm hermetik şofbenim 23 Şubat'ta F4 arızası verdi. Hemen çağrı merkezini aradım ve en yakın zamanda gelmelerini rica ettim. Çağrı merkezindeki yetkili S***** Bey, servis kaydı açabilmek için derhal 2.600 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Daha önce de servis çağırmıştım, peşin ücret isteme...

Markaya güvenerek DemirDöküm'den kombi almak gibi bir hata yaptık. Çağrı merkezini aradık, arıza kaydı açtırdık. Daha sonra bizi aradılar, telefon görüşmesi yapıp evde olmadığımızı ifade ettiğimiz halde, kafalarına göre telefonlarına cevap vermemişiz gibi arıza kaydını iptal etmişler. İkinci defadır...

Merhaba, 18.11.2024 tarihli arıza kaydım sorun çözüldü olarak kapatıldı. Sorunun 10 dakika için tekrarlanmasına bağlı tekrar kayıt açtırdım. 18.11.2024 tarihinde ikinci sefer müdahale edildi ve yine sorun çözülmedi. Parça talebi yapılacağı iletildi 3 veya 4 gün süreceği iletildiği için 23.11.2024 ta...

DemirDöküm markasından yaklaşık üç yıl önce ev sahibimiz kombi aldı. Sıfır kombiden sürekli çıtır çıtır diye sesler geldiğine dair arıza kaydı oluşturdum. DemirDöküm'ün müşteri hizmetlerinin gönderdiği servis elemanı kombiniz iyi diyerek gitti ve sistemlerine söylediğim arızayı kaydetmemişler. Sonra...

DemirDöküm klimamı kurulumundan sonra ilk defa kullandığımda klimanın su damlattığını fark ettim. Arıza kaydı açtırdıktan sonra bana gün ve saat belirtildi ancak o gün gelen kimse olmadı. 1 haftadır her gün çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor. Çözüm için servis numaraları v...

1 yıldır kullanmakta olduğum DemirDöküm markalı şofben bugüne kadar 4 defa F1 ve F4 hatası verdi. Servisin 4 kez eve gelmesine rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi. İlk servis kontrolünde şofbenin içerisinden parça alındı, ikinci servis kontrolünde ateşleme parçası değiştirildi, üçüncü servis kontr...

2023 yılında xxxx arıza koduna istinaden DemirDöküm çağrı merkezini arayarak servis talep ettim. Gelen teknisyen, garanti süresi bitimi sebebiyle ücretli parça değiştirdi ve işlem sonuçlandı. Yaklaşık 10 ay sonra cihaz farklı bir arıza için çağrı merkezini aradım. Hiç bakım yapılmadığı için bakım sa...

Evimdeki kombinin arıza yapması sebebi ile yaptığım araştırmalar sonucu DemirDöküm Nitromix marka kombi almaya karar verdim. Keşif için DemirDöküm çağrı merkezinin yönlendirdiği yetkili mühendislik firmasını çağırıp, keşif sonucunda önerdikleri kombi ve diğer ücretleri nakit ödeyerek kombiyi aldım. ...

Kombim arıza yapınca DemirDöküm çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtım ve bakım ile arıza için ödeme yaptım. Ancak İzmir Aliağa servisi gelmeden para talep edince itiraz ederek paramın iadesini istedim. Tam 2 yıldır sorunum çözülmedi ve DemirDöküm çağrı merkezi bugün aramama dönüş yapmadı, mahk...

DemirDöküm marka kombi satın aldık. Kombi önce patlamalı yanmaya başladı. Sonra yerden ısıtma olan evimizi ısıtmadı. Sonra farklı bir arıza kodu verdi. Çağrı merkezinden arıza kaydı oluşturduk. Servisin numarasını verdiler. Olay salı günü oldu. Servisi aradığımızda cuma geleceklerini söylediler. Cum...

2 hafta önce sıcak suyumuzun çok az akması nedeniyle DemirDöküm çağrı merkezini aradık. Yetkili servis gelerek arıza tespiti yaptı. Aşağıda görselini eklediğim parçayı değiştirdi. Sorunu giderdi. Sorun şu ki aşağıda görseli bulunan ve DemirDöküm'ün Hepsiburada'da 185 TL'ye sattığı ürün için benden 2...

DemirDöküm kombim ısınma problemi nedeniyle 2023 yılı Kasım ayı başında DemirDöküm çağrı merkezini aradım, çağrı merkezindeki yetkili arkadaş beni arıza kaydı açmak yerine bakım yapmam için ısrar edince bende daha iyi olur diye bakım için kaydı yaptırdım. Gelen arkadaş bakım yaptı ve sorun geçici ol...

2022 yılı Ağustos ayında Adana'da taktırdığımız DemirDöküm Ademix marka kombi, F27, F28, F67 ve F87 hata kodları alarak 26 Aralık 2023 tarihinde bozuldu. Aynı akşam çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 28 Aralık'ta bir servis çalışanı geldi. Kombinin ön panelini söktü, bacadan cihaza su ...