to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Fahiş Fiyat Uygulaması
2 hafta önce sıcak suyumuzun çok az akması nedeniyle DemirDöküm çağrı merkezini aradık. Yetkili servis gelerek arıza tespiti yaptı. Aşağıda görselini eklediğim parçayı değiştirdi. Sorunu giderdi. Sorun şu ki aşağıda görseli bulunan ve DemirDöküm'ün Hepsiburada'da 185 TL'ye sattığı ürün için benden 2.000 TL parça ücreti aldılar. Bunun için çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı açtım. Buna da 2 haftadır dönüş yapmadılar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Otomatik cevap verildi sanıyorum. Şikayet kaydımı okusaydınız müşteri hizmetlerinizi zaten aradığımı ve iki haftadır oradan cevap gelmediği için bu platforma yazdığımı görürdünüz.
Bugün itibariyle halen bir dönüş olmadı…
