to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm Ademix kombimde F.73 hata kodu aldıktan sonra, işlemin garanti kapsamında ve hızlı olması için DemirDöküm yet...kili servisiyle iletişime geçtim. Servis gelene kadar yaklaşık bir hafta boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte farklı şubelerle de iletişimim oldu. En son yönlendirilen şube
Tarafınızdan satın aldığım DemirDöküm Ademix marka kombi, teslim edildiği günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Komb...i Temmuz ayında kurulmuş olup yalnızca çok kısa bir süre sorunsuz çalışmıştır. Tesisatta herhangi bir kaçak olmamasına rağmen, cihazın basıncı düzenli olarak düşmüş; yaklaşık her ü
DemirDöküm Ademix model kombimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle yazıyorum. Bir hafta önce kombimde arıza olu...ştu ve teknik ekibi çağırdım. Gelen ekip, yüksek voltajdan dolayı ana kart ve arayüzün yandığını sözlü olarak belirtti ancak bana herhangi bir yazılı tespit raporu veya tutanak ver
"Sorunu buraya taşıyana kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sorun buraya taşınca yetkili arkadaşlar tarafından dönüş sağlanınca gereken yapıldı teşekkür ederim"
DemirDöküm Ademix 24/28 model kombimin montajı, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki ...DemirDöküm yetkili bayisi tarafından 30/04/2024 tarihinde gerçekleştirildi.
08.10.2025 tarihinde saat 14.45’te İstanbul Üsküdar’daki evimde, garantili DemirDöküm Termoteknik kombim için servis tal...ebinde bulundum. Servise gelen R**** Ş**** isimli çalışan, sorumsuzca davranarak su hortumunu patlattı ve evimi su bastı. Olay sırasında R**** Ş**** hiçbir sorumluluk almadan olay
DemirDöküm Nitromix kombimi sıfır olarak aldım ve Kırklareli merkez servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak, kombi il...k açıldığında su kaçağı problemi başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu anlattım fakat her seferinde fa
DemirDöküm kombi, hatam olmamasına rağmen benden 1.150 TL servis ücreti aldı. Ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Yakla...şık 1 ay önce daha yeni takılan kombimi bir sorun olmadan kullanıyordum. 2 gün önce duşa girdim ve sıcak suyun bir türlü gelmediğini fark ettim. Kombiye baktığımda f. 28 hatası ver
2024 Kasım ayında DemirDöküm Ademix kombi aldım. Ancak, soğuk su açıldığında cihazın devreye girdiğini fark ettim. Cihaz... garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine yetkili servis beni aradı ve 'Bizim gelmemize gerek yok, sizin su tesisatınızda arıza var, çek valf taktı
DemirDöküm kombimde ısıtmayla ilgili sorun oldu. Servis geldi. Parça değişe...cek dedi. Sipariş edildiği söylendi 1 aydan fazla zaman oldu. Geri dönüş ya
DemirDöküm'den 10.03.2025 tarihinde alınan kombi arızalı çıktı. DemirDöküm merkezinden değişim 20 gün önce (3.05.2025) o...naylandı. Ancak Kuşadası servisinden ne bir haber var ne de bir bilgi. Rica minnet iş yaptırıyoruz. Gece kombiden gelen sesler yüzünden doğalgaz acil yardım geldi. Sorumsuzluk hat
"Çok sağ olun"
4 ay önce almış olduğumuz DemirDöküm Ademix markalı kombimiz, takıldıktan 1... hafta sonra sıcak su hatası verdi. Gelen servis, cihazın fabrika çıkışlı h
DemirDöküm markalı Ademix kombimi arıza vermesi sebebiyle yetkili servis çağırdım servis kontrol ettiğinde kombinin baca... kısmından su aldığını ve ekran kartının arızalandığı için değişmesi gerektiğini anakartın da arızalı olabileceğini söyledi. Toplam arızanın maliyetinin 16.000 TL'yi bulabileceğini
25.000 artı 11 bin vererek kombi taktırdım. Demirdöküm Ademix 24/28 ilk açılış için geldiler, borunun eğimi yanlış dedil...er. Düzelttirdik, aynı gün 10 Nisan tekrar randevu aldık, ne servis geldi ne bir şey. Asla kimseye ulaşılmıyor. Demirdöküm denen firma asla bir şey yapmıyor. Saçma sapan müşteri hi
"Uzun bir zaman aldı ama, sonucu iyi oldu. Dijital modeli ile ücret ödemeden değiştireceklerdi. Ürüne ücret farkı ödeyip, bir üst modelini alacağım. Teşekkür ederim."
12 adet klima aldım, DemirDöküm'den pişmanım aldığıma ve bir daha almayacağım, kimseye de önermiyorum. Türk malı diye al...dım, keşke almasaydım. Garanti biteli 15 gün olmuş, kombim bozuluyor. Nasıl bir işçilik, tam 2 senede bozuluyor. Tamam, hadi diyelim kalitesiz yaptınız ürünleri, bari servis iyidir
Merhabalar, yeni aldığım DemirDöküm kombisi model Ademix P/24/28 için yeni montaj yaptırdım, ancak fabrikasyon hatası ol...duğu için servis değişim istemişti. DemirDöküm genel merkez, üç sefer servis çalışanlarını adresimize göndermekle ancak ikna olup değişimi kabul ettiler. Genel merkez, 7000 TL fark
Merhabalar, 2 ay önce DemirDöküm markalı bir kombi aldım. Yaklaşık 1 ay sonra taşınma fırsatım oldu. Kombinin alt borula...r kısmından su akıttığını gördük. Kış ayı olduğu için don dolayısıyla olduğunu düşündük. Servisi aradık, 3-5 gün oyalayıp gelip yaptılar. Her şey normal çalışırken 1 saat sonra sıc
6 ay önce yeni takılan ve garantisi başlayalı daha 6 ay olan DemirDöküm ademix marka kombim f-29 hatası verdi. Müşteri h...izmetlerini aradım ve söylenen reset atma ve gaz kontrol talimatlarını yaptım. Arıza gitmedi ve müşteri hizmetleri kombinin garanti kapsamında olduğu ve tamir için herhangi bir ücr
DemirDöküm Ademix marka kombimiz yaklaşık 1 ay önce kuruldu. Gelen servis elemanı herhangi bir eksik olduğunu söylemeden... kurulumu yapıp gitti. 10 gün sonra F29 hatası üzerine servis çağırdık. Gelen servis, bacanın uygun olmadığını ve cihazın bu yüzden arızaya geçtiğini söyledi. 'Bizim yapacak bir şe
"Teşekkür ederim."
DemirDöküm yetkili servisi kombi ilk açılımı için çağrı merkezini 3 kez ara...dık. Ürünü aldığımızda aynı gün açılıma gelineceği söylenmişti. Fakat çağrı
DemirDöküm ademix diye bir kombiden 4 adet aldım kendime, abime, anneme ve kayınvalideme. Servis Kurulumunu yapıp çalışt...ırdığından beri f89/f75 diye hata veriyor. Aylardır bu sorunu yaşıyorum. Servis parça değişelim diyor daha ilk günden bozulan kombide niye parça değişeyim. Kombinin değişimini serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100