to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Güvensizlik
Geçen yıl DemirDöküm ademix tam yoğuşmalı kombi aldım. Hala garantisi devam ediyor. Bir süre sonra çok yüksek ses çıkarmaya başladı ve servis çağırdık. Servis geldi 2 defa sorunu çözmedi. Rapor bile tutmadı. Genel müdürlükle iletişime geçtik rapor tutulmadığı için bir şey yapamayacaklarını tekrar servis göndereceklerini söylediler. Ama neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hiçbir gelen olmadı. Çocuklarım ve eşim patlayacağı için mutfağa gitmeye korkuyorlar. Eğer hayatınızda macera ve aksiyon yoksa kendi paranızla rezil olmak istiyorsanız kesinlikle DemirDöküm alın.
Merhabalar yazmış olduğum şikayet neden yayımlanmadı halen
Değerli Müşterimiz Ali V., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
DemirDöküm kombi için bugün genel müdürlükten aradılar ne yazık ki çözüm ve arıza sorunumun giderilmesi yerine servis yön lendirmesi yapılacağını söylediler cihazımın garantisi olmasına rağmen benden servis ücreti talep ettiler ve ben bu şekilde hiçbir sonuç alamayacağımı anladım genel müdürlükteki elif hanım bir şey yapamıyacagın söyledi servisteki arkadaşlar sadece ücretten bahsettiler ömrüm boyunca ben evime DemirDöküm markası adında hiç ürünü evime sokmuyacagıma yemin ettim elimden geldiği kadarda çevremdeki insanlara da tavsiye etmiyecegime söz verdim sadece ürünü satarken sahip çıkılan DemirDöküm markasını kınıyorum. Saygılarımla kamuoyunun bilgisine.
