DemirDöküm Kombi Arızası Sonrası Servis İlgisizliği Ve Çözüm Bekleyişi

Cüneyt · 2025-06-11T11:40:08+03:00

DemirDöküm kombimde ısıtmayla ilgili sorun oldu. Servis geldi. Parça değişecek dedi. Sipariş edildiği söylendi 1 aydan fazla zaman oldu. Geri dönüş yapan da olmadı kendi DemirDöküm hattına şikayette bulundum kesin dönüş yapacaklarını söylediler. Onlar da dönmedi. İlgi alaka yok artık yapılacağından da umudu kestik. Ürünü takalı 6 ay oldu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cüneyt

DemirDöküm

11 Haziran 2025 11:403.093

DemirDöküm

11 Haziran 2025 11:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Cüneyt K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi Arızası, Ve Yetersiz Servis

İsmail

DemirDöküm

15 Ocak 2024 14:542.000

DemirDöküm markalı kombimi alalı 1 yıl oldu 1 yıldan beri cihaz sürekli arıza veriyor. 15 gündür servisin gelmesini bekl...iyorum. Öncesinde gelmediler şimdi de parça bekliyoruz diye oyalıyorlar. Bu kış aylarında mağdur ediliyoruz. Cihazıma daha öncesinde de parça değişimi yaptılar sorunu çözemediler. ...

DemirDöküm Kombimin Arızası Giderilmiyor

Mehtap

DemirDöküm

27 Aralık 2023 13:19817

DemirDöküm kombi aldım ürünün servisiyle alakalı sorun yaşıyorum. Ürün patlamalı çalışıyor müşteri hizmetlerini arıyorum... servise yönlendiriyor servis personeli geliyor arıza giderilmiyor ve başa dönüyor her defasında. Sorun çözülmüyor Kombi değişikliği talebim firma tarafından karşılanmıyor mağduriy...

DemirDöküm Kış Günü Kombi Arızası Ve Geç Servis Randevusu

Aşkın

DemirDöküm

27 Kasım 2023 11:54509

DemirDöküm ile ilgili servis hizmetinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Kombim arızalandı ve kış günü olmasına ra...ğmen, servis için bana dokuz gün sonraya randevu verdiler. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmamışken, bu durumla karşılaştım ve keşke bu markayı tercih etmeseydim diye düşünüyorum....

DemirDöküm Kombi Sorunları Çözülmüyor

Hasan

DemirDöküm

10 Nisan 2025 00:25936

DemirDöküm kombi aldım, servis 3 kere gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Değişim talep ettik, yardım edilmedi. Daha alalı... 6 ay oldu. 1. haftadan beri aynı sorunu yapıyor, aşırı yüksek ses çıkartıyor. Parça değişimi yaptılar 3 kez, fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor.

Kış Ortasında Soğukta Bırakan Servis Sorunu

Serhat

DemirDöküm

2 Kasım 2024 13:31521

DemirDöküm marka kombimiz hata verdi, servise ulaştıktan 2 gün sonra servis ulaştı, düzelttik dediler gittiler. 1 gün so...nra gene arıza verdi. Servis gene 2 gün sonra geldi ve bu sefer bir iki gün daha parça için beklememiz gerektiğini söylediler. Kışın ortasında 6 gündür soğukta oturuyoruz. Servis k...