to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce yeni takılan ve garantisi başlayalı daha 6 ay olan DemirDöküm ademix marka kombim f-29 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve söylenen reset atma ve gaz kontrol talimatlarını yaptım. Arıza gitmedi ve müşteri hizmetleri kombinin garanti kapsamında olduğu ve tamir için herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Servis kaydı oluşturuldu. Servis için gelen arkadaş kombimin kapağını açtı. İçinin fotoğraflarını çekti, içeride hiçbir işlem yapmadan hermetik baca ile oynadı. Ardından kombide bir arıza olmadığını hermetik DemirDöküm marka bacanın sıcak soğuk genleşmesinden oynayabileceğini ve bacanın yetkisi dışında kaldığını müdahale edemeyeceğini dışarıdan hizmet almam gerektiğini söyledi. Ayrıca hiçbir sorunu çözmemesine rağmen garanti kapsamında olan kombime geldiği için 1000Tl servis ücreti istedi. Müşteri hizmetleri ile olan konuşmamı anlattım ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden cevap gelmeden servisten gelen arkadaş cevabı bekleyemeyeceğim ödeme yapmadığım içinde not düşeceğini ve servis hizmeti alamayacağımı söyleyerek acelece müşteri hizmetlerinden cevap gelmeden gitti.
DemirDöküm Ademix marka kombimiz yaklaşık 1 ay önce kuruldu. Gelen servis elemanı herhangi bir eksik olduğunu söylemeden kurulumu yapıp gitti. 10 gün sonra F29 hatası üzerine servis çağırdık. Gelen servis, bacanın uygun olmadığını ve cihazın bu yüzden arızaya geçtiğini söyledi. 'Bizim yapacak bir şe...
DemirDöküm P28 Nitromix Kombi kullanıyorum. Kombi 2 yıllık yeni bir kombi. 15 gün önce petekler ısınmadığından çağrı merkezi aracılığı ile servis talep ettim. İlk seferinde arıza kodu vermediği için gelmediler bile. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar servis talep ettim. Ve çağrı merkezi çalışanı Ko...
DemirDöküm Ademix marka kombi on ay önce alındı, şimdi arıza yaptı ve yetkili servis çağrıldı. Gelen servis elemanı, kombinin contasının deforme olduğunu ve bundan su kaçırdığını söyledi. Ben de garantiye girmiyor mu diye sorduğumda, hayır girmiyor dedi. Neden diye sorduğumda ise kullanım hatası ded...
Yorumlar