to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm L350f 14 litre hermetik şofben kullanıyorum, ancak yaklaşık 8 aydır neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. Bacanın yanından en ufak bir esinti olduğunda, adeta sinek geçse bile cihaz hemen sönüp f4 arızasına geçiyor. Bu nedenle özellikle rüzgarlı havalarda duş almak işkenceye dönü
DemirDöküm marka 14 litrelik şofbeni yaklaşık 4 ay önce Erzurum Palandöken’de aldım. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kul...lanamıyorum ve ciddi sıcak su problemi yaşıyorum. Su tam ısınmadığı için sıcak suyu beklerken çok fazla su boşa akıyor ve ciddi bir su israfı oluyor. Sıcak suyun geç gelmesi ve ye
"Ekim ayında yaşattıkları memnuniyetsizliği Ocak ayında giderdiler."
DemirDöküm L350 14 litrelik şofbeni yaklaşık 1-1,5 ay önce Konya Selçuklu’daki Başhan Bayi’den satın alıp mutfak ve bany...o için taktırdık. Ancak ürünü kullandığımız ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz: Şofben suyu hiç ısıtmıyor, sıcak suya ulaşabilmek için uzun süre suyu akıtmak gerekiyor ve su
2 yıla yakın oldu. Hermetik şofben aldık. Kurulum yapıldı. Ertesi gün F1 hatası verdi ve servis çağırdık, hiçbir şey yok... dedi. O günün şartıyla 500 lira aldı ve hala sorun bitmedi, devam ediyor. Ekranda 38 derece ayarladık, altına el sokamıyoruz musluktan akan suya. Daha sonra F1 hatası tekrar geçiy
DemirDöküm'den yeni konutuma 14 litre doğalgazlı şofben satın aldım. 15/03/2025 tarihinde garanti başlangıcı yapıldı ve ...ürünü kullanmaya başladım. Kullanımın ertesi günü sıcak su problemi ve F1, F4 ve F5 arıza kodlarını verdi cihazım. Servis kaydı oluşturdum ve 18/03/2025 tarihinde teknik servis gel
DemirDöküm rezaletliği 2024 Haziran ayında DemirDöküm markasından l 350 14 litre Hermetik Şofben satın aldım. Satın aldı...ktan sonra 31 Ocak 2025'e kadar çıkan hatalardan sebep 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Bu servislerin SMS'lerini aşağı ekledim. Sıfır alınmış bir kombi 6-7 ay içerisinde bu k
DemirDöküm 14 litre L350F model hermetik şofben alalı daha bir yıl olmadı, su bir sıcak bir soğuk akıyor. Servis geliyor..., her defasında bir şeylerini tamir ediyorlar ama olmuyor. En son anakartı değiştirdiler, yine de tamir olmuyor. Sorun servislik değil, üretim hatası. Bu modelden sitede alan herke
DemirDöküm marka L 350 F (model 14 litre H-TR R1) şofbenimle ilgili aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz, ayarladı...ğım sıcaklıkta sabit kalmıyor, yükseliyor. Cihaz üzerinden ayar yapıp en düşük değere aldığımda ve sıcak su tarafını maksimuma getirdiğimde (hiç soğuk suyu açmadan) 50-55 derecelik
"Genel Müdürlükten Bircan Hanım'a iletişime geçtiği için teşekkür ederim. Gelip arızayı gideren servis yetkilisi arkadaşa teşekkür ederim. Cihazın içinde arızalı olan bir parça daha değiştirildi. Garanti kapsamında olduğu için onarım için ücret ödemedim. Garanti kapsamında bu yaşadığım ikinci parça değişim arızasıydı. Cihaza ilişkin genel kanaatimde değişiklik oluşmadı. Firmanın yaklaşımı gayet yapıcı ancak ürün çok sık arızalanıyor ve tutarsız çalışıyor. Umarım bir daha ki arızasında cihazdaki kronik sorunlar nedeniyle müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirip yenisini verirler."
DemirDöküm marka dogalgaz şofben taktırdık. Garantisi hala devam ediyor. Ba...nyo yaparken eğer musluğu kapatırsanız tekrar açtığınızda F1 hatası veriyor
15-04-2022 tarihinde hermetik DemirDöküm şofben satın aldım. Aldığımdan bu yana sürekli olarak 15 günde bir ya da bazen ...ayda bir F1 arızası veriyor. Servis geldiğinde cihaz arızayı göstermiyor ve 'bir şey yapamam' diyerek ayrılıyor. En son 03-04-2024 tarihinde yine F1 arızası meydana geldi. Çağrı me
"Müşteri temsilcisi Sn. Bircan hanım ve DemirDöküm servis elemanı Sn. İlyas bey, sorunu çözdü. Teşekküre diyorum."
DemirDöküm marka L 350 F (model 14 litre H-TR R1) şofbenimle ilgili aldığım... günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz, ayarladığım sıcaklıkta sabit kalmıyor,
Gaziantep'te DemirDöküm 14 litre şofben devreye alım için kayıt oluşturduğumuz servis Oluşum Mühendislik isimli firmanın... elemanı ilgisiz tavırları ve telefonda kombi satışı yapacak kadar yanlışları normalleştirmişler. Servis olarak muhatap olduğum M******* isimli kişi, bizzat kendisine taahhüt yapıy
DemirDöküm fanlı hermetik şofben (14 litre) l 350 f şofbenimizi 15/01/2024 tarihinde açtırdık. 21/012024 tarihinde suyum...uzun ısınmadığını fark ettik ve aramamız sonucu 22/01/2024 tarihinde servis geldi. Yüksek voltaj sonucu anakartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. 4000 TL ana kart, 5
DemirDöküm markasından hermetik şofben satın aldım ve çok pişmanım, yaşadıklarımı anlatamam. Bu kadar ürününe sahip çıkm...ayan başka bir firma daha görmedim. Servis, garanti süresini uzatma derdinde ve eve geldiklerinde, f1 hatası için önceden pazarlık yaptılar, 'su kaynaklı ise 500 lira ücret alırız.
Bayiniz olan Malatya T**M** parasını ödeyerek 14 litre şofben satın aldım. Bayiye şofbeni evime takması için başvurduğum...da 14 litre şofbenin DemirDöküm tarafından artık gönderilmediğini sipariş edemediğini 11 litre şofben takabileceğini söyledi. Ben bunu kabul etmedim. Şimdi cevap verebilir misiniz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
