to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm 14 litre L350F model hermetik şofben alalı daha bir yıl olmadı, su bir sıcak bir soğuk akıyor. Servis geliyor, her defasında bir şeylerini tamir ediyorlar ama olmuyor. En son anakartı değiştirdiler, yine de tamir olmuyor. Sorun servislik değil, üretim hatası. Bu modelden sitede alan herkes memnun, bir bizim şofben bozuk. Fabrikasyon hatasından dolayı ürün değişimini talep ettik. İlgili fabrikaya bildirdik, bir ay oldu, hala ne arayan var ne soran var. Çok pişman oldum aldığıma. DemirDöküm gibi bir firmaya bu ilgisizlik hiç yakışmıyor. Kış günü herkes soğuk sudan hasta oldu. Gereken en kısa zamanda yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz Oya Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Buradan otomatik olarak cevap vermek yerine soruna çözüm bulursanız sevinirim hala şofben değişmedi yeni şofben göndereceklerdi hala ne şofben geldi ne arayan soran var buradan bu yorumu okuyan şofben alıcılarına örnek olsun DemirDöküm markası tam bir fiyasko sadece geçiştiriyorlar satış sonrası hizmet yok 🤦
Son gelişme olarak şofben değiştirildi.
15-04-2022 tarihinde hermetik DemirDöküm şofben satın aldım. Aldığımdan bu yana sürekli olarak 15 günde bir ya da bazen ayda bir F1 arızası veriyor. Servis geldiğinde cihaz arızayı göstermiyor ve 'bir şey yapamam' diyerek ayrılıyor. En son 03-04-2024 tarihinde yine F1 arızası meydana geldi. Çağrı me...
2 yıla yakın oldu. Hermetik şofben aldık. Kurulum yapıldı. Ertesi gün F1 hatası verdi ve servis çağırdık, hiçbir şey yok dedi. O günün şartıyla 500 lira aldı ve hala sorun bitmedi, devam ediyor. Ekranda 38 derece ayarladık, altına el sokamıyoruz musluktan akan suya. Daha sonra F1 hatası tekrar geçiy...
DemirDöküm rezaletliği 2024 Haziran ayında DemirDöküm markasından l 350 14 litre Hermetik Şofben satın aldım. Satın aldıktan sonra 31 Ocak 2025'e kadar çıkan hatalardan sebep 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Bu servislerin SMS'lerini aşağı ekledim. Sıfır alınmış bir kombi 6-7 ay içerisinde bu k...
DemirDöküm hermetik şofben aldım, 1 hafta boyunca servis gelmedi ve kullanmamı söylediler. 1 hafta sonra gelen servis cihazımı bozdu. Sıcak su ya çok sıcak, el bile yıkanamaz ya da buz gibi soğuk geliyor ve soğuduktan sonra ısınmıyor. Servisi tekrar aradığımda, sanki bir kuralmış gibi yine 1 hafta b...
DemirDöküm fanlı hermetik şofben (14 litre) l 350 f şofbenimizi 15/01/2024 tarihinde açtırdık. 21/012024 tarihinde suyumuzun ısınmadığını fark ettik ve aramamız sonucu 22/01/2024 tarihinde servis geldi. Yüksek voltaj sonucu anakartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. 4000 TL ana kart, 5...
Yorumlar