DemirDöküm Şofbenin Sürekli Arızalanması Ve İlgisizlik


DemirDöküm 14 litre L350F model hermetik şofben alalı daha bir yıl olmadı, su bir sıcak bir soğuk akıyor. Servis geliyor, her defasında bir şeylerini tamir ediyorlar ama olmuyor. En son anakartı değiştirdiler, yine de tamir olmuyor. Sorun servislik değil, üretim hatası. Bu modelden sitede alan herkes memnun, bir bizim şofben bozuk. Fabrikasyon hatasından dolayı ürün değişimini talep ettik. İlgili fabrikaya bildirdik, bir ay oldu, hala ne arayan var ne soran var. Çok pişman oldum aldığıma. DemirDöküm gibi bir firmaya bu ilgisizlik hiç yakışmıyor. Kış günü herkes soğuk sudan hasta oldu. Gereken en kısa zamanda yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz Oya Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Buradan otomatik olarak cevap vermek yerine soruna çözüm bulursanız sevinirim hala şofben değişmedi yeni şofben göndereceklerdi hala ne şofben geldi ne arayan soran var buradan bu yorumu okuyan şofben alıcılarına örnek olsun DemirDöküm markası tam bir fiyasko sadece geçiştiriyorlar satış sonrası hizmet yok 🤦

Son gelişme olarak şofben değiştirildi.













