to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
26 Ağustos 2025 tarihinde Delonghi Türkiye'nin resmi sitesi olan deonghi.com.tr üzerinden siparişini iptal ettiğim Autentica, ETAM29.660. SB Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi'nin (Sipariş No: TS240811897) geri ödemesi tarafıma yapılmadı. Ürünün ücretini Maximum kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 27.900 TL olarak ödedim. İptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen, bugüne kadar kartıma hiçbir ödeme yansımadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve geri ödemenin ne zaman yapılacağıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Geri ödemenin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Siparişlerim sayfası
Geri ödeme yapıldı sorunun çözümünde emeği geçenlere teşekkürler
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
