to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Delonghi resmi sitesi üzerinden aldığım Eletta Explore (ECAM450.65. S) kahve makinesini iade ettim. Ürünümün iadesi sistemde tamamlanmış olarak görünüyor ve kargo gönderi numaram 811460375615. Sipariş numaram TS150811762.
10 gündür 57.990 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde finans bölümüyle ilgili sistemsel bir sorun olduğu ve iadenin yatacağı, beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Kredi kartıma en kısa sürede iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Delonghi internet sitesi üzerinden satın aldığım kahve makinesini, ürün bana gönderilmeden iade ettim. İade talebimi 5 gün önce başlattım ve sipariş numaram TS191013920’dur. Ürün tutarı 39.992 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, ancak sadece talebimin ilgili birime il...
15.06.2025 tarihinde shop.delonghi.com.tr adresinden Magnifica Evo ECAM290.61. SB model numaralı kahve makinesi siparişi verdim. Henüz siparişiniz hazırlanıyor. Adımında iken ertesi gün siparişimi iptal ettim. 2 Temmuz tarihi itibari ile henüz kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 16 gün ol...
14 Nisan Pazar günü Armada Delonghi mağazasından eletta explore ecam450.86. T kahve makinesini satın aldık. 24 saat içinde iadeye karar verdik ve tekrar mağazaya geldik fakat hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler. Delonghi kendi sitesinde de 14 gün koşulsuz iade hakkı sunarken mağazalarda ...
5 Ekim tarihinde internet mağazasından Delonghi Rivelia exam440.55. G Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo teslimat teyidim de mevcut. O tarihten bu yan...
Yorumlar