değişim

25.05.2026 tarihinde Watsons Serdivan şubesinden nakit ödeyerek 8.493 TL tutarında Nyx Buttermelt Bronzer satın aldım. Ürünü mağazada açmadım, eve gelip ambalajını açtığımda ürünün komple kırık ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Bugün konuyu iletmek için tekrar Watsons Serdivan şubesine git...

Apple iPad Air 5 cihazımı Ağustos 2024’te Gürgençler’in web sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz hiçbir şekilde darbe, düşme veya baskıya maruz kalmamasına rağmen ilk aldığım dönemden itibaren gövdesinde küçük yamulmalar fark etmeye başladım ve zamanla bu yamukluklar belirgin şekilde arttı. Şu anda d...

Merhaba, 1-597247 numaralı inceleme talebime ilişkin tarafıma iletilen “üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır” cevabını kabul etmiyorum. Yaklaşık 8.000 TL bedelle satın aldığım Slip-ins model ayakkabı, henüz 3 ay dolmadan topuk iç kısmında yırtılma ve arka bölümde bulunan siyah şeritte boya atması...

Aralık son haftası Teknosa'da Dyson piston 16 aldım. Aldığım günden beri hava filtresi tıkalı uyarısı veriyor. Mart ayında Dyson'la görüşmemde yeni filtre gönderdiler. Daha ayı dolmadan o filtre de hata verdi. Beni aldığım firmaya yönlendirdiler iade için ama orası da iade için Dyson'ın işlem yapmas...

20.12.2024 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Saat & Saat mağazasından Raymond Weil marka bir saat satın aldım. Ürün bana “sıfır, kullanılmamış ve garantili” diye satıldı; ancak kısa süre sonra saat tamamen durdu ve çalışmadığı için servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servisin incelemesi sonucu...

20 Mayıs 2025 tarihinde Elazığ İstikbal mağazasından Mitra köşe takımı satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan koltuğun genelinde tiftiklenmeler başladı, kumaş kısa sürede oldukça deforme görünüyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazayla iletişime geçtim. Her defasında sadece temizleneceği söylen...

26.05.2026 tarihinde Batman Bağlar Merkez mağaza kodu g295 olan A101 şubesinden, fişi ekte bulunan bir blender satın aldım. Ürünü 1.000 TL ödeyerek kartla aldım. Mağazada sadece çalışıp çalışmadığı kontrol edildi, herhangi bir ek garanti ya da özel şart belirtilmedi. Ürünü eve götürüp kullandığımda ...

14.04.2016 tarihinde Ankara Metromall Kayra mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü henüz 3 ay önce almıştım ve sadece 2 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylendi. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve fiş/fatura numaram 1-59173. Ceket incelemeye gönderileli 45 gün olmasın...

8 yaşındaki oğlum için Dexcom g7 sensörünü Nisan 2026’da SGK üzerinden temin ettim. İlk iki sensörde herhangi bir sorun yaşamadık. Belki de yaşadık, ama biz fark etmedik. Üçüncü sensör hatalıydı, taktığımız gün çıkarmak zorunda kaldık. Onun yerine kullandığımız dördüncü sensör on gün boyunca kör top...

Derimod Optimum şubesinden satın aldığım beyaz sneakers ayakkabıda, daha 1 ay bile dolmadan tabanda yırtılma ve açılma problemi yaşadım. Ayrıca beyaz olan ayakkabının rengi zamanla maviye dönmeye başladı. Değişim için mağazaya gittiğimde ise inceleme ekiplerinin olmadığını, ürünü teslim etmeme gere...

Us Polo Assn Sivas AVM mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak alınan taytı Salı günü teslim aldık. Bugün ürünü ilk kez, 30 derecede ve klasik sıvı deterjan ile yıkadım. Yıkama sonrası taytta belirgin şekilde tiftiklenme oluştuğunu gördüm ve ilk yıkamada bu kadar bozulma olması beni gerçekten...

27 Mart tarihinde BİM’den 1.890 TL ödeyerek Onvo dijital çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bozuldu. Dijital göstergesi 40–50 derece seviyelerinde takılı kalıyor. Su aslında kaynasa bile gösterge 100 dereceyi göstermediği için otomatiğe geçmiyor ve suyu sürekli kaynatmaya dev...

Ar Yıldız firmasından 20.04.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Prestige çeyiz seti satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez kullanmama rağmen bugün setin içindeki tencerelerden birinin cam kapağı kullanım esnasında patladı. Herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak bu kadar kısa sürede böyle ...

Kasım ayında Trendyol üzerindeki Pandora resmi sayfasından mıknatıslı Pandora bileklik satın aldım. Bileklik yaklaşık 15 defadan fazla kendi kendine açıldı ve bu süreçte Atakule Pandora mağazasından aldığım iki adet charmımı kaybettim. Ürünü artık güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşayınca...

Arçelik 10140 mpo model çamaşır makinemin kurulumu yaklaşık 20.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan yaklaşık dört ay sonra cihazın HomeWhiz uzaktan kontrol özelliğini kullanmak istedik ancak telefon kesinlikle makineyi bulmadı ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamadık. Bunun üzerine yetkili servis...

11.05.2025 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden Philips Aqua 9000 süpürgeyi satın aldım. Ürünü kuru temizlik için kullandığım başlıkla normal süpürme işlemi sırasında, başlığın dönen parçasının ucundaki aparat kırıldı. Bu durumun bir kullanıcı hatasından değil, mühendislik kaynaklı bir ...

26.05.2026 tarihinde saat 21.30–21.35 civarında Mavi Mersin Forum şubesine bir pantolonum için değişim/iade ve ürün inceleme talebiyle gittim. Kasadaki E** Hanım, bayram yoğunluğundan dolayı sistemin kapalı olduğunu ve ancak bayramdan sonra açılacağını söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti. Bunu...

English Home İzmir bayisinden 26.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında bir stand mikser satın aldım. Alışveriş sırasında Manisa’da yaşadığımı özellikle belirterek, ürünü Manisa’daki English Home mağazasında iade ya da değişim yapıp yapamayacağımı defalarca sordum. Çalışanlar hem iade hem de değişim...

Karaca Compact Steel Inox 2008 ızgara ve tost makinesini 13 Şubat 2026 tarihinde Fatih Karagümrük mağazasından satın aldık. Mağaza satış personeli ürünü aşırı derecede övdüğü için güvenerek aldık ancak üründen kesinlikle memnun değiliz. Cihaz 230 derece ısı seviyesine gelmesine rağmen tostun içindek...

IKEA internet mağazasından 14 Haziran tarihinde satın aldığım Norden isimli katlanabilir masa, üretim hatalı şekilde tarafıma teslim edildi. Masanın alt kısmına açılması gereken vida boşlukları açılmamış, bunun yerine vida yerleri ürünün üst kısmına açılmış olarak gönderilmiş ve bu nedenle ürün ayıp...

Dyson v12 model süpürgemde aynı boru/parça arızasını defalarca yaşamaktayım. Sorun nedeniyle tarafıma 03.07.2024 ve 07.06.2025 tarihlerinde iki kez yeni boru gönderildi. Ancak gönderilen parçalar da kısa süre içerisinde aynı yerden tekrar kırıldı. Daha sonra tarafıma artık parça gönderilmeyeceği ve ...

Pastavilla arpa şehriye ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürün daha pişirme aşamasındayken paramparça oluyor ve normal bir şekilde tüketilemeyecek hale geliyor. Yaklaşık 1 ay önce aldığım pakette de aynı problemle karşılaştım, bugün az önce yeni bir paket açtım ve yine aynı sorun yaşandı. ...