değişim

Shiny Force internet sitesinden New ERA Navy Blue Zip adlı ürünü satın aldım. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve üründe beden sorunu yaşadığım için değişim talebinde bulundum. İlk başta ürünün bir küçük bedenini almak üzere değişim yapmak istiyordum. 23 Mayıs’tan beri düzenli olarak hem yazarak he...

14 Mayıs’ta N11 üzerinden 206312255337 sipariş numarası ile aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge, elime ulaştığı günden beri neredeyse her gün defalarca hata veriyor. Sürekli “robot hatası, sistemi sıfırlayın” uyarısı çıkıyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Yaklaşık 20 günlük yeni bir ürün o...

8 Haziran 2026 Anneler Günü için İrlanda Dublin’de yaşayan kızım, Çiçek Market üzerinden bana bir orkide gönderdi. Sipariş numarası 3664307 olan orkide, Ankara Çankaya’daki evime teslim edildi. Kapı kamerası görüntüsünden de net şekilde görüldüğü üzere, orkide bana ulaştığında çiçeklerin tamamen can...

Yaklaşık 3 yıl önce Adana Çukurova’dan Vestel marka bir buzdolabı aldık ancak aldığımız günden bu yana bir türlü verim alamadık. Buzdolabı bazen iki hafta çalışıyor, ardından bozuluyor, tam artık vazgeçelim derken bir iki hafta sonra kendiliğinden düzeliyor. Bu döngü sürekli devam ettiği için ürünü ...

Yıllardır kaliteli ve dayanıklı ürün ürettiğini düşündüğüm Philips markasına güvenerek satın aldığım 8000 Serisi dikey süpürge, ne yazık ki benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde beklediğim kalite ve dayanıklılığı kesinlikle göremedim. Ö...

2 Haziran’da Karamürsel Gratis mağazasından Lykd Fix Me Make Up Spray satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda sprey kısmının kırık olduğunu fark ettim ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Mağazada o an fark etmediğim için çalışanlarla görüşme yapmadım, ancak kırık bir ürün satılmış olmasından dolayı m...

Vodafone Flex’ten yaklaşık 6 ay önce JBL Tune Beam 2 Ghost beyaz kulaklık satın aldım ve o zamandan beri düzenli olarak kullanıyordum. Bugün sabah sağ kulaklığım kayboldu. Ürünü Vodafone Flex kapsamında aldığım için, kaybolan sağ kulaklığın tek olarak temin edilmesini veya bu konuda bana makul bir ...

Nisan ayı sonunda İstanbul’daki Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık hediye olarak alındı. Ürünü kullanmaya başladığımda kulağıma kesinlikle uymadığını, konuşurken bile sürekli düştüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu anlatm...

2025 yılı başında Ankara Keçiören Akbak Renault bayisinden aldığım Captur 1.3 mild hibrit Alpine paket aracım daha bir yılını doldurmuşken yağ soğutucusu patladı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu süreçten sonra araçta zaman zaman radyo ve navigasyon sesi gidip gelmeye başladı; aracı kapatıp ...

Amedstore internet mağazasından 16 Nisan’da satın aldığım, 18 Nisan’da elime ulaşan formanın üzerine numara yanlış basıldığı için 24 Nisan’da ürünü kargo ücreti ödemeden iade ederek değişim talebinde bulundum. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma formanın yeniden basılıp gönderileceği söylendi. Aradan...

Opmar Optik Marmara Park şubesinden M**** G******* olarak toplamda üç adet gözlük satın aldım, ikisi kendime, biri eşime olacak şekilde numaralı gözlükler aldım. Aldığım numaralı gözlüğün sol kulak kısmı 20 Mayıs 2026 tarihinde gözümdeyken kendiliğinden kırıldı. Ertesi gün, 21 Mayıs Perşembe günü M...

Geçtiğimiz yıl mart ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi Mart 2027’ye kadar devam ediyor. Telefona sahip olduğum ilk günden beri ara ara ısınma sorunu yaşıyordum ancak son 2–3 haftadır durum ciddi şekilde arttı. Cihazı her kullandığımda patlayacak kadar ısınıyor, elime almaya korkuyoru...

Arçelik fra6334 model Airfryer ürünüyle yaklaşık 1 yıl içinde toplam 4 defa aynı sorunu yaşadım. Cihaz her seferinde ısıtmamaya başladı ve 3 defa değişim yapıldı, son gelen cihazda da yine ısıtmama problemi ortaya çıktı. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Ürünü Arçelik’ten aldı...

Aydın Forum’daki Boyner mağazasından kızıma Skechers marka ışıklı bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay boyunca sadece belirli aralıklarla giydi ve ışıklı bir ürün olduğu için kesinlikle yıkama yapmadık. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında ve üst kısmında açılmalar meydana geldi. Bu durum üz...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen halı başlığından birkaç gündür rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Halı başlığını kullandığımda belirgin şekilde duyuluyor. Yen...

Hoover H-DRY 300 model kurutma makinemin su tankı bu yıl üçüncü kez düştü ve tehlikeli şekilde kırıldı. Cihazı kullanırken son derece dikkatli olmama rağmen, su tankında herhangi bir emniyet düğmesi olmaması ve tasarım hatası nedeniyle ergonomik olmaması hem kullanım güvenliğini hem de sağlığı olums...

28.05.2026 tarihinde kızım bayram harçlığı ile Media Markt Forum İstanbul mağazasından 413449483.1242883 Smart Watches swo SW-Snazzy Pro akıllı saat satın aldı. Ürünü sadece 2 gün sorunsuz kullanabildi, sonrasında şarjı bitti ve tekrar şarja taktığımızda hiçbir şekilde tepki vermedi, şarj almamaya b...

24/05 Pazar günü Forum İstanbul AVM’deki In Street mağazasından u. S. Polo assn marka günlük kullanım için bir ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken ayakkabı ayağıma oluyordu, taban rahatlığına özellikle dikkat ettim ve bu şekilde alışverişi tamamladım. Bayramda ilk kez dışarıda giymek için ayakk...

10.04.2026 tarihinde Vakkorama Hilltown AVM mağazasından Vakkorama markalı bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, makinede 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen tişörtte yoğun tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu dur...

13.10.2023 tarihinde Media Markt Piazza Avm mağazasından şarjlı dik süpürge satın aldım. Satın alma esnasında, ek sigorta yaptırmam halinde ürün arızalandığında yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi verildi ve bu beyana güvenerek ek sigorta hizmetini de ayrıca satın aldım. Ürün arızalanınca mağazaya...

Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satış yapan Vatan Bilgisayar satıcısından JBL TUNE310C kulaklık satın aldım. Yaklaşık 4 gün önce kulaklıktan ses gelmemeye, daha doğrusu sesin gidip gelmeye başlamasına rağmen bu sorunu bir türlü çözdüremiyorum. Sorun şu an sürekli devam ediyor ve ürünü sağlıklı şeki...

Yaklaşık 4 ay önce Alanya Sneaks Up bayisinden Nike Tech kapüşonlu ceket satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandığım halde, ikinci aydan itibaren ceketin renginde belirgin bir solma olmaya başladı ve bu solma zamanla daha da arttı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Alanya Sneaks Up mağ...

01.06.2026 tarihinde Pull & Bear İstMarina AVM mağazasından yaptığım alışverişte bir kemer satın aldım ve bu ürün için 590 TL ödedim. Kemer standart bir ürün olduğunu düşünerek aldım, alım sırasında da hiçbir satış danışmanından yardım almadım ya da aksesuarlarla ilgili özel bir iade bilgilendirmesi...

Volta ev1 elektrikli motorumu 06/08/2025 tarihinde bayiden satın aldım ve garanti kapsamında kullanmaktayım. Aracı ilk zamanlarda sorunsuz kullanırken, son aylarda tam dolu şarj ile menzil 60 km’yi bile bulmamaya başladı ve ciddi performans kaybı yaşadım. Bunun üzerine akü ve çalışmama sorunları ned...