to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto’dan 25 Ağustos tarihinde Ankara Taurus AVM mağazasından satın aldığım tişörtü, yıkama talimatına uygun şekilde d...üşük ısıda yıkamama rağmen ilk yıkamada yaka detayındaki renk kumaşa dağıldı ve t-shirt kullanılmaz hale geldi. Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünerek DeFacto müşte
DeFacto Ankara Taurus AVM mağazasından aldığım bir ürünü 13 Şubat’ta iade e...ttim. Ücret iadesi yerine bana 500 TL tutarında iade çeki verildi ve bu çek
"Teşekkür"
Kızılay AVM DeFacto şubesinden 29 Aralık 2025 tarihinde aldığım ürünleri, d...eğişim fişim ve ürünlerin etiketleri tam olmasına rağmen 9 Aralık 2026 tari
Uzun süredir DeFacto’nun hem online hem de mağazalarından alışveriş yapan b...ir müşteriyim. Yaptığım her alışverişte hesabıma puan yüklenmesine rağmen b
22 Mart 2025 tarihinde DeFacto Taurus Ankara mağazasından alışveriş yaptım.... Kasiyer kız tel no istedi. Neden diye sorduğumda fatura için olduğunu gele
DeFacto DeFacto Ankara Taurus AVM den ürün değişimi yapmak istedim. Kasada islemim devam ederken beni bekletip başka bi...r müşteriyi aldılar. Bunun yanlış olduğunu söylediğimde mağaza müdürü olduğunu söyleyen hanımefendi engelli çocuğumun yanında beni azarladı. DeFacto'yu kurumsal, müşterilerine s
Ankara Taurus AVM içindeki mağazanın bayramlar öncesi arefe günlerinde, özel günlerden bir gün önce Anneler Günü, Babala...r Günü, Sevgililer Günü öncesi gibi yoğunluk olduğu günlerde kesinlikle kapatılması, personelin dinlendirilmesi gerekiyor. Bu günlerde mağazaya sahip çıkamadıkları açıkça ortada. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
