to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Ankara Taurus AVM mağazasından aldığım bir ürünü 13 Şubat’ta iade ettim. Ücret iadesi yerine bana 500 TL tutarında iade çeki verildi ve bu çekin hem mağazada hem de internet alışverişlerinde kullanılabileceği özellikle söylendi. Ancak internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde bu iade...
"Teşekkür"
Kızılay AVM DeFacto şubesinden 29 Aralık 2025 tarihinde aldığım ürünleri, değişim fişim ve ürünlerin etiketleri tam olmasına rağmen 9 Aralık 2026 tari...
Uzun süredir DeFacto’nun hem online hem de mağazalarından alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaptığım her alışverişte hesabıma puan yüklenmesine rağmen b...
22 Mart 2025 tarihinde DeFacto Taurus Ankara mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer kız tel no istedi. Neden diye sorduğumda fatura için olduğunu gele...
DeFacto DeFacto Ankara Taurus AVM den ürün değişimi yapmak istedim. Kasada islemim devam ederken beni bekletip başka bir müşteriyi aldılar. Bunun yanlış olduğunu söylediğimde mağaza müdürü olduğunu söyleyen hanımefendi engelli çocuğumun yanında beni azarladı. DeFacto'yu kurumsal, müşterilerine s...
Ankara Taurus AVM içindeki mağazanın bayramlar öncesi arefe günlerinde, özel günlerden bir gün önce Anneler Günü, Babalar Günü, Sevgililer Günü öncesi gibi yoğunluk olduğu günlerde kesinlikle kapatılması, personelin dinlendirilmesi gerekiyor. Bu günlerde mağazaya sahip çıkamadıkları açıkça ortada. B...
"Çok güzel ilgilendiler teşekkürler ilgileri için 🙏🏼"
Taurus AVM DeFacto mağazasına değişim yaptığım ürünü iade etmek istedim. İadenin yapılamayacağını ve iade fişi oluşturabileceklerini söylediler. Böyle...
Ankara Taurus AVM 'deki DeFacto' da ürünü alacağım zaman çağırılmasına rağmen personel e*** e*** kasaya 7 dakika teşrif etmediler. Uzun süre bekletilmek zorunda kaldım. Sonunda teşrif ettikten sonrada çok kaba bir tavırla işlem yaptı. Bir müşteri olarak ne bu kadar bekletilmeye hakkım var ne de böy...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
