5
Çözüldü
İade Çeki Online Kullanılamıyor Mağduriyet Yaşadım
11 Mart 23:54126
DeFacto Ankara Taurus AVM mağazasından aldığım bir ürünü 13 Şubat’ta iade e...ttim. Ücret iadesi yerine bana 500 TL tutarında iade çeki verildi ve bu çek
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto taurus
6 şikayet
5
Çözüldü
DeFacto Şubeleri Arasındaki Değişim İşlemi Sorunu Ve Yardım Eksikliği
9 Ocak 20:58421
"Teşekkür"
Kızılay AVM DeFacto şubesinden 29 Aralık 2025 tarihinde aldığım ürünleri, d...eğişim fişim ve ürünlerin etiketleri tam olmasına rağmen 9 Aralık 2026 tari
5
Çözüldü
DeFacto Puanlarımı Kullanamıyorum, İlgisizlik Ve Çözüm Yok!
12 Aralık 2025 17:31374
Uzun süredir DeFacto’nun hem online hem de mağazalarından alışveriş yapan b...ir müşteriyim. Yaptığım her alışverişte hesabıma puan yüklenmesine rağmen b
5
Çözüldü
DeFacto Mağazasında Yanıltıcı Veri Kullanımı
23 Mart 2025 20:36980
22 Mart 2025 tarihinde DeFacto Taurus Ankara mağazasından alışveriş yaptım.... Kasiyer kız tel no istedi. Neden diye sorduğumda fatura için olduğunu gele
Taurus AVM DeFacto'da Mağaza Müdürü
4 Ağustos 2024 23:46691
DeFacto DeFacto Ankara Taurus AVM den ürün değişimi yapmak istedim. Kasada islemim devam ederken beni bekletip başka bi...r müşteriyi aldılar. Bunun yanlış olduğunu söylediğimde mağaza müdürü olduğunu söyleyen hanımefendi engelli çocuğumun yanında beni azarladı. DeFacto'yu kurumsal, müşterilerine s
3
DeFacto Nun Müşterilerine Karşı Tavrı Son Derece Saygısızca
16 Haziran 2024 09:35991
Ankara Taurus AVM içindeki mağazanın bayramlar öncesi arefe günlerinde, özel günlerden bir gün önce Anneler Günü, Babala...r Günü, Sevgililer Günü öncesi gibi yoğunluk olduğu günlerde kesinlikle kapatılması, personelin dinlendirilmesi gerekiyor. Bu günlerde mağazaya sahip çıkamadıkları açıkça ortada. B
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100